职场压力风险因子管控对矫正机关戒护人员工作投入之影响以职业倦怠.PDFVIP

2011 財務金融與管理研討會 2011 年4 月23 日 南華大學 職場壓力風險因子管控對矯正機關戒護人員工作投入之影 響 ─以職業倦怠為中介變項 The Influence of Workplace stress risk factor control on the work engagement of Correctional institution Guard officers-Using Burnout as a Mediator 1 2 2 李金泉 、郭忠佳 、謝淑惠 1 南台科技大學人力資源管理研究所副教授 2 南台科技大學人力資源管理研究所研究生 摘要 目的 ：回顧國內外有關矯正機關職場壓力之相關研究，發現戒護人員是最容易產生職場壓力與職業倦 怠的高危險群，且經資料檢索後發現，國內有關矯正機關工作投入之研究相對缺乏。本研究旨在探析職 場壓力風險因子管控、職業倦怠與工作投入之相關影響，並以職業倦怠為中介變項。 方法 ：研究樣本係 調查自法務部矯正署所屬各矯正機關共 511名戒護人員，有效回收率達 94.45％，本研究採用皮爾森積差 相關分析，以瞭解職場壓力風險因子管控、職業倦怠與工作投入之相關，並以中介階層迴歸分析驗證職 業倦怠是否有中介效果。結果 ：研究結果發現：在排除個人背景變項的影響後，戒護人員職場壓力風險 因子管控對職業倦怠呈現高度負相關、職場壓力風險因子管控對工作投入呈現高度正相關。職業倦怠對 工作投入呈現高度負相關。職業倦怠在職場壓力風險因子與工作投入具有部分中介效果。結論 ：矯正機 關戒護人員職場壓力風險因子管控、職業倦怠對工作投入之影響可作為未來矯正人員教育訓練及改善工 作環境之參考。 關鍵字 ：職場壓力風險因子、工作投入、職業倦怠 ABSTRACT Purpose ：Review of domestic and international studies about pressure on correctional institutions workplace, we found out that guard officers tend to have workplace pressure and high-risk group of burnout. However, domestic researches are relatively lack of correctional institutions work engagement after information retrieval. The aim of this study is to find out the control of risk factor in workplace stress, burnout and the impact related work engagement.We consider burnout as a mediator.Method ：The sample consist of 51 1 guard officers of each correctional organization in Agency of Corrections, Ministry of Justice and the effective recovery is 94.45％. Pearson correlation analysis is used to understand the relations to the control of risk factors for workplace pressure, burnout and work engagement. Intermediate hierarchical regression analysis is used to v