企业社会资本在企业竞争力中的作用-燕山大学学报.pdfVIP

卷 期 燕山大学学报 （哲学社会科学版） 年 月 企业社会资本在企业竞争力中的作用 谢莉娇 清华大学科技与社会研究所，北京 ） 摘 要 企业社会资本是指企业所控制使用的有利于企业获取稀缺资源和实现企业目标的、 嵌入于企业网络结构中的显现的和潜在的资源集合。对社会资本的积累是企业组织对内促进 团结，谋求忠诚，增强企业优化资源配置能力，对外凝聚向心力，增加利益相关方与企业间 的互动和信任，开拓企业自身诚信和品 效应、提升创新能力等竞争优势的有效途径。 关键词 企业社会资本；关系网络；竞争优势 中图分类号 文献标识码 文章编号 社会资本是企业资本的重要组成部分，是包括 、企业社会资本与企业竞争力 信任、关系网络、互惠性规范在内的社会关系的综 合，对社会资本的积累是社会组织内促进合作，谋 社会资本研究起初主要存在于社会学和政治 求成功的有效手段。将社会资本运用于企业发展， 学领域，是研究社团发展和组织管理中的重要概 注重对企业内部人际网络、信任的培植，并把社会 念。所谓社会资本，主要是由人们之间积极的联系 资本延伸至企业与外部联系之中，改变了工业时代 构成，包括相互信任、相互理解以及共同的价值观 企业对人与机器关系异化的单纯关注，纠正了后工 和行为理念，这样的联系可以把人际网络或是各种 业时代企业对“人－流程－技术”三向度的高度推 社群中的每一个成员紧密地团结在一起，进而使社 崇的偏向，注重物质资本、技术资本、人力资本和 群合作变成一种可能 。而企业社会资本则是基于 社会资本的融合。 格兰诺维特 （ ， ） 年提出，在 企业注重对社会资本的利用和积累，在组织 现代市场中各企业战略种社会因素对经济行动发 内部能够减少企业因人员流动尤其是企业关键技 生着主要的影响甚至是决定性的作用而逐渐被引 术和管理人才流失而造成的招聘、培训、管理等 入企业战略领域。最初把社会资本由个人层次延伸 成本攀升现象，增加员工间的信任感与和谐度，提 至企业层次的是罗纳德 伯特 升员工的企业忠诚度，利于形成企业共同价值目 他认为，“企业内部和企业之间的关系是社会资本 标。同时，对于组织外向发展，企业对社会资本 它是竞 成功的最后决定者。”唐 科恩 （ 的积累能够良好满足相关利益者需求、形成良性 ， ）在研究社会资本对企业发展作用中， 生态发展，利于持续创新，更多获取利于企业发 把社会资本的研究对象置入企业内部，主要是考察 展的稀缺资源。社会资本对于企业的意义从根本 和研究内部人员之间存在的信任、网络及共同遵守 上说 在于其能使企业获得更多更好的资源，包括 的行事原则对企业节省管理成本和人力成本的成 实际资源和潜在资源，从而获得并建立企业的持 果。这种对社会资本的描述反映出关系网络的内部 续竞 优势。 结构特征、关系特征及位置特征的一 变量，诸如 信任、网络联系、共同价值观、愿景等。此后，企 收稿日期 作者简介 谢莉娇 －，女，湖南耒阳人，清华大学科技与社会研究所在站博士后，助理研究员。 燕山大学学报 （哲学社会科学版）