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电子商务-唯品会

高质量的服务水平 :虽然打着低价销售的牌子,但是唯品会从没放弃自己高质量的服务水平,从用户体验到物流建设的每一个环节。这种特色的高质量服务让自己在众多的电商之中脱颖而出,更凭借自己高质量的服务赢得了更多的口碑 。 唯品会领跑电商行业 创立于2008年的唯品会,是一家专门经营大幅折扣名牌商品的B2C企业,成立7年来实现了爆炸式的增长。唯品会率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式,使得唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。 唯品会发展现状及特色之路 唯品会2014财年净营收为37.7亿美元,比2013年增长122.4%。在“2014中国B2C购物网站交易规模市场份额 ”报告中,唯品会与天猫、京东、苏宁易购跻身前四。 唯品会基本概述 唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。 限时特卖的商业模式 这种模式的主要特点如名称所示:一是限时,二是特价。当然前提是品牌商品,没有品牌的话就没有价格参照物,特价也就无从谈起。 这种模式的操作方法大致为:从各大品牌公司,经销商那里寻找特价商品,以定时更新,售完为止的形式在网站推出。 但这种模式需要顾客对要购买的品牌有更多的弹性。买卖双方有得有失,这是限时特卖最重要的商品销售逻辑。 唯品会逆袭的秘密:核心竞争力是什么? 1、驾驭商品的能力。正如唯品会网站简介的那样:一家专门做特卖的网站。而在一堆限时特卖的商品中,如何保证商品足够时尚、大牌,同时还要让这些商品客单价不能太高,这对买手的要求非常高。所以连京东这样级别的电商在面对非标准品时(衣服、鞋、家纺等),一般也是选择开放平台,让品牌企业入驻,而不是自营。唯品会能把贴近大众的商品特卖做到极致,至少说明唯品会对这块有足够的掌控力:对品牌的嗅觉、消费者的喜好、特卖商品的搭配等。    2、仓储的动态运营能力。由于做的是限时特卖,SKU的变化是相当快的。这就对仓储的管理提出了较高的要求,从IT系统到货物的分拣,再到最终与供应商的货款对账。据唯品会的一位早期投资人讲,每七天唯品会仓储中的货品就会全部更换,而京东这样的B2C要20天左右。   从以上两点我们可以看到,唯品会的成功,并不是简单的得益于服装行业的库存。因为库存对每一家限时特卖网站都是平等的,不仅仅是唯品会。 唯品会成功的原因有哪些? 唯品会特色模式 :从核心发展来说,唯品会的成功正是依托于它的这种特色的模式。 唯品会凭借的是与线下品牌资源万完美的融合,通过名牌限时折扣的网上特卖。卖的都是消费者所熟知的品牌,其模式本身对消费者吸引力非常大。 精确的用户定位:它对用户群体的定位很明确,即针对喜欢潮流,容易跟随大牌,但价格敏感度高,财力有限的消费者。他们都有自己的购物理念和并不愿浪费的购物观。利用限时特卖的杠杆,瞄准了一大批要靠性价比驱动的用户。 唯品会未来的挑战在于哪里? 第一,外部的竞争风险。   竞争的压力还是始终存在的,我们也会始终关注新的竞争对手在这一领域的举措。   第二,品牌的知名度还要进一步扩展。   对于唯品会来说,虽然市场份额已经是独立B2C前茅,但相较于前面的几个电商,知名度还不够广,还需要进一步扩大用户的基数。   第三,独家合作品牌要增加,搞好和品牌商的关系。   品牌合作方面,下一步会进一步拓展独家合作数量。唯品会的品牌定位永远不是最高端的,是比Gilt要低的,会更贴近大众。唯品会未来仍会专注于和lifestyle相关的产品和品牌。

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