创新营销管理模式，实现电费集中核算.pdf

创新营销管理 模式，实现电费集中核算 口熊 欣 内容摘要 ：作为垄断企业，电力营销对供电企业扩大市场容量、提升服务 形象具有举足轻重的作用．因而如何创新营销管理模式 。实现电费集中核算是 关键。在此背景下，本文主要探讨了供电企业为何需要创新营销管理模式，以 及电费集中核算对电力营销的几点作用。 关键词：供电企业，电费集中核算，创新营销 随着经济社会的不断进步，供电企业取 第二，创新营销管理模式是新形势下的 电企业的传统收费方式即“抄录—核算一收 得了快速发展 ，电费作为供电企业的重要销 迫切需要。在激烈的市场竞争环境下，供电企 费”的各个环节均由一人完成，上下级电力 售收入来源，电费核算就成为了企业的关键 业开始越来越重视电力营销，电力营销有助 所的营销系统彼此独立信息共享度极低 ，从 环节之一，它是一个庞大的综合性管理工 于扩大电力商品的市场份额，促进供电企业 而上级电力所对下级供电企业的掌管力度 作 ，需要各部门的相互协助 ，需要各人员的 健康持续发展。但作为垄断企业的电力行业， 很有限，监管松懈或根本无法监管，致使基 充分重视。在新形势下，供电企业呈现出服 多数时候都缺少忧患意识，这就使得企业的 层营业工作五花八门，不规范甚至违规操作 务用户多、数量大，电费核算时间紧、强度大 营销手段长期得不到更新，在新的环境下难 时有发生。实行电费集中核算，一是可以合 等特点，这在一定程度上促使供电企业必须 以发挥作用。同时，作为供电企业的基本职 理整合地区的电力资源，实现资源优化配 深入思考营销管理问题 ，扩大市场占有率。 能，服务职能要求供电企业必须创新营销管 置；--是可以有效隔开抄录、核算、收费等环 如何创新营销管理模式 ，实现电费集中核 理模式，以便树立企业良好的社会形象。 节，减少人为主观性，避免不规范甚至违规 算，确保推动供电企业的可持续发展，将是 第三，创新营销管理模式是供电企业的 操作现象的出现；三是可以提升工作效率 ， 本文重点探讨的内容。 职责所在。不管是电力改革的必然要求 ，还 让更多的员工精力投入到电费数据的复核 电费集中核算的意义。 是新形势下的迫切需要，创新营销管理模式 中来 ，确保数据准确性；四是可以通过数据 相较于传统电费收取方式，即由收费员 必须首先是供电企业的职责所在。随着供电 配对原则 ，在快速提取数据的同时，更有针 单独进行 “抄录一核算一收取”工作，实行电 企业的逐步发展，电力营销管理信息系统得 对性的去查找问题、解决问题。 费集中核算方法，有助于减少甚至避免错 以建立应用 ，借助这一内部网络平台，供电 电费集中核算是营销决策的有力支撑。 抄、漏抄现象，或因抄录不及时、方法不得当 企业实现了内部营销信息统一、营销管理在 电力营销要想取得较好的效果，必须实时掌 而影响到用户正常用电的情形，这也是电力 线监测，有效规避了投机主义现象。同时，电 控有关信息，如电费的实收、应收、拖欠等信 体制改革的一大成果。作为适应电力改革的 费集中核算提升了员工的工作效率，提高了 息，电费收取进度情况，用户电费异常问题 电费处理方法，电费集中核算借助于信息技 数据的准确性等，这有助于供电企业服务用 等，这些问题对供电企业的营销决策起着重 术来对大量的电费数据进行集中核算和处 户职能进一步彰显，用良好的形象赢得更多 要的支撑作用。如何保证各类信息数据的及 理，控制电费成本 ，提高电费管理效率，从而 用户的信赖。 时、准确、有效提供，电费集中核算是一种很 提升供电企业的经济效益。实施电费集中核 好的模式，它借助信息技术最大化的实现了 算，不仅有助于树立供电企业的良好社会形 伴随着电力改革的进一步推进，电费集 这一 目标