现代推销学 第2版_13575506.pdf

封面 书名 版权 前言 目录 第1篇 现代推销学导论 第1章 现代推销学概述 第1节 现代推销与市场营销 第2节 推销的地位与作用 第3节 现代推销学的产生与发展 第4节 现代推销学的研究对象与方法 第2篇 推销人员素质篇 第2章 推销人员的基本素养 第1节 推销人员的素质 第2节 推销人员的职责 第3章 推销礼仪 第1节 推销礼仪的重要性 第2节 推销人员的第一印象 第3节 推销人员的仪容 第4节 推销人员的仪表 第5节 推销人员的仪态 第6节 与顾客见面时的礼仪 第7节 售后礼仪 第3篇 推销理论篇 第4章 推销方格理论 第1节 推销方格理论 第2节 顾客方格理