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前言
目录
第一章 推销概述
第一节 推销的含义和性质
第二节 推销学的产生和发展
第三节 推销学的研究对象与方法
第四节 推销活动的程序
第二章 推销理论模式
第一节 爱达(AIDA)推销模式
第二节 迪伯达(DIPADA)推销模式
第三节 埃德帕(IDEPA)模式和费比(FABE)模式
第四节 推销方格理论
第三章 推销环境分析
第一节 推销环境概述
第二节 消费者市场的购买行为
第三节 组织市场的购买行为
第四章 推销人员的职责与能力
第一节 推销人员的职责
第二节 推销人员的素质
第三节 推销人员的能力
第五章 推销队伍的组建与管理
第一节 推销人员的招聘和挑选
第二节 推销队伍的设计
第三节 推销人员的培训
第六章 推销配额的设置
第一节
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