现代推销学 理论·技巧·实训_13854093.pdf

封面 书名 版权 前言 目录 第1篇 推销理论 第1章 推销概述 1.1推销的内涵特征 1.1.1推销的内涵 1.1.2现代推销活动的特征 1.2推销概念辨识与学科发展 1.2.1市场营销与推销 1.2.2促销与推销 1.2.3销售、分销与推销 1.2.4现代推销学的发展 1.3推销人员的职责与推销程序 1.3.1推销人员的职责 1.3.2推销程序 【复习思考题】 【实训题】 【案例题】 第2章 顾客心理与推销模式 2.1顾客心理与购买行为 2.1.1顾客认识过程 2.1.2顾客的思维与情感过程 2.1.3顾客购买的意志过程 2.1.4购买行为类型 2.2推销模式 2.2.1爱达模式 2.2.2迪伯达模式 2.2.3埃德帕模式 2.2.4费比模式 2.3推销方格理论 2.3.1推销人员方格 2.3.2顾客方格 2.3.3推销方格的组合运用 2.4现代推销新理念 2.4.1顾问推销 2.4.2关系推销 2.4.3绿色推销 2.4.4互动推销 【复习思考题】 【案例题】 第2篇 推销技巧 第3章