合同能源管理绩效评价的理论模型构建与实证研究.pdfVIP

Resources Science 第38卷 第3期 2016年3月 2016，38（3）：0414-0427 Vol.38，No.3 Mar.，2016 引用格式：曹莉萍，诸大建.合同能源管理绩效评价的理论模型构建与实证研究[J]. 资源科学，2016，38（3）：0414-0427.[CaoL P，ZhuDJ.Anempiricalandtheoreticalstudyoncontractingenergymanagementperformanceevaluation[J].Resources Science ，2016， 38（3）0414-0427].DOI：10.18402/resci.2016.03.05 合同能源管理绩效评价的理论模型构建与实证研究 曹莉萍 ，诸大建1 1，2 （1.上海社会科学院生态与可持续发展研究所，上海200020；2. 同济大学经济与管理学院，上海200092） 摘 要：学术上对于合同能源管理服务问题的研究主要是对其机制的研究，对合同能源管理服务绩效领域的 实证研究相对来说比较少。为深入研究合同能源管理服务绩效的关键影响因素，并构建完善的合同能源管理服务 绩效评价体系，本文根据可持续性科学（2.0版）思想，分析了合同能源管理服务绩效理论框架，提出了基于三重底线 的服务绩效、多方利益相关主体满意度、合作满意度、过程管理效果、整体服务绩效之间关系的研究假设，构建了基 于“压力（Pressure）-状态（State）-反映（Response）”（PSR）驱动力模型的合同能源管理对象、主体、过程三维绩效评 价模型。同时基于上海地区109份有效调查问卷数据，采用结构方程模型实证检验理论模型所提出的15个研究假 设。检验结果显示：合同能源管理服务主体中的节能服务公司、政府这两个主体的满意度与服务绩效之间研究假 设没有通过检验，其他研究假设均通过检验。研究结果表明：①影响合同能源管理服务绩效各维度因素对整体服 务绩效具有重要影响；②除了节能服务公司、政府这两个主体的满意度，其他核心利益相关主体满意度对合作满意 度也具有重要影响；③节能服务公司满意度对合作满意度具有显著的消极影响。最后，基于上述研究结论，本文从 过程管理、主体合作治理两个方面，为提升合同能源管理服务绩效提出对策建议。 关键词：合同能源管理；可持续性科学（2.0）思想；合作治理；绩效评价；结构方程模型 DOI：10.18402/resci.2016.03.05 1 引言 了节能目标，并成为国民经济新的增长点。合同能 20世纪70年代，世界石油危机爆发对全世界 源管理的实质是专业化的节能服务公司（又称“能 的能源保障形成了巨大的冲击。为了应对能源价 源服务公司”，EnergyServiceCorporation，ESCO）与 格的暴涨和能源安全的挑战，并满足节能服务市场 愿意进行节能技术改造或委托其进行能源管理服 的需求，一种被称为“合同能源管理”（Energy 务的客户签订能源绩效合同，按照合同内容采用先 PerformanceContracting，EPC）的节能技术改造和能 进的节能技术及全新的能源管理方案来为客户实 [1-6] 源管理服务新模式、新机制在发达国家应运而生。 施节能减排项目 。其内容主要包括用能诊断、工 尤其在北美和欧洲，合同能源管理服务推动了分布 程设计、资金筹措、设备采购、施工安装、调试验收、 1） 式供热和供电系统在农业和制造业产品服务系统 员工培训、维护保养等 ，在项目实施前以合同（契 （ProductServiceSystem，PSS）领域的发展。20世纪 约）的形式对服务内容和预期目标等加以