《话术精简版》58培训课件.docVIP

名店推荐—深圳话术 针对58本身发贴资料的话术: 第一步：寒暄： 业务员：××老板/先生/大哥，您好 业务员:是张先生哦?嗯…张先生你好. (以上两个招呼,应稍提高声音和激情些) 业务员:你是做搬家的哦?老板:嗯.你怎么称?(语气和声音,应该稍为稳重及成熟些)业务:张老板/先生/大歌，您好.(接着的这个招呼,就应稍为提高和激情些了) 老板:恩. 业务：我看到您在58同城上发了一条搬家的帖子，是吗？ 老板：恩 业务员：您了解58这个网站吗？ 老板：不是很了解(老板:不需要.业务:别别别,你先别忙着挂我电,挂了我还是会打过来的.在搬家这块,你先听听,我是怎么说的) 业务员：58目前是国内最大生活分类信息网站，每天有很多人通过这个网站在寻找生活服务信息，我们后台的数据表明，在深圳站点每天就有30－50万的人在寻找各种生活信息，其中就有很多(上千人?上万人?)是寻找搬家服务的，不知您是否有兴趣让这些客户来选用您的搬家服务呢？(我的意思是,如果让这些人来找你做生意,不是更好吗?) 老板：那怎么做呢？(老板沉默不语.业务:张先生,能听到我说吗.老板:嗯/你说.业务:嗯/嗯,我说) 业务员：是这样的，我们针对搬家这个行业,推出一个名店推荐的服务，就是在您的搬家这个行业,我们精选30家(针对所在行业而言)家搬家公司,以深圳诚信商家的名义,通过多种渠道来向我们的用户推荐，我们推荐的渠道有,三点： 1、刚才跟你说到,就是 58深圳每天有30－50万的用户在查询各种生活服务信息，我们会调集所有这些用户,来向他们做针对性的推荐有(这是互联网的一种用户体验技术及消费心理学的叠合营销概念--客户可能问到如何调集,不好回答,忽悠概念而已)，并且还通过58的手机查询平台推荐你的租车服务； 2、我们还通过地方门户网站等,各种本地的生活类网站,来推荐你们的搬家服务；那无形中,你被发现的面,自然就广了. 我们还通过百度这样的搜索引擎，通过大量的关键词为你们带来大量的用户.比如:有人在百度,输入深圳搬家,就可以在首页显眼处,就可以找到你的出租信息. 通过以上几点,结果是什么呢?我们希望将深圳的各种渠道来推荐你们的服务，要将这30家企业打造成深圳的行业诚信品牌企业，现在想邀请您加入，你认为怎么样？ 老板：哦，我考虑一下/我不需要； 业务员：××老板，您看这样行吗？租车这个行业,深圳有四百多家,竞争比较激烈,我听你的同行说, 搬家是靠广告来吃饭的,而且58这个平台,我觉得确实能帮到你，倒是您的几个同行,约了我下午谈合作的事情，我顺便过来跟您详细讲解和演示一下，您看如何？ 老板：这样啊，那好吧/那明天再说吧； 业务员：××老板，你的地址?你的地址是在××××地方，对吗？ 老板：恩 业务员：那你明天下午是2点方便还是3点方便呢(那我下午XX点到你那,你看这个时间合适吗)？ 针对分类网站的话术: 业务员:是张先生哦?嗯…张先生你好. (以上两个招呼,应稍提高声音和激情些) 业务员:你是做搬家的哦?老板:嗯.你怎么称?(语气和声音,应该稍为稳重及成熟些)业务:张老板/先生/大歌，您好.(接着的这个招呼,就应稍为提高和激情些了) (老板:恩.老板:什么事?) 业务:我看到你在XX上做了一个广告.位置靠在前面/中间/较靠后.是这样的,如果有一个平台,跟XX平台,做的是一样的服务.但是我们的流量比它大得多，而且效果也好很多，您的很多同行都在我们这边做了，从品牌,价格,效果三个方面来说,都有优势,你要不要尝试一下？ 老板：那怎么做呢？(老板沉默不语.业务:张先生,能听到我说吗.老板:嗯/你说.业务:嗯/嗯,我说) /(老板:不需要.业务:别别别,你先别忙着挂我电,挂了我还是会打过来的.在搬家这块,你先听听,我是怎么说的) 业务员：是这样的(我们是这么做的)(我们是58同城,主要是做生活分类的)我们针对租车这个行业,推出一个名店推荐的服务，就是在您的租车这个行业,我们精选10(针对所在行业而言)家租车公司,以深圳诚信商家的名义,通过多种渠道来向我们的用户推荐，(我们这边是58同城),我们推荐的渠道有,三点： …… 针对报纸等传统分类广告的话术: 业务员：(略,与分类广告开场白相同) 业务:我看到你在XX上做了一个广告.位置靠在前面/中间/较靠后.是这样的,如果有一个平台,跟XX报纸(杂志),做的是一样的服务.并且从品牌,价格,效果三个方面来说,都有优势,你会不会考虑关注一下? 老板：那怎么做呢？(老板沉默不语.业务:张先生,能听到我说吗.老板:嗯/你说.业务:嗯/嗯,我说)/ (老板:不需要.业务:别别别,你先别忙着挂我电,挂了我还是会打过来的.在搬家这块,你先听听,我是怎么说的) 业务员：是这样的(我们是这么做的)，(我们是58同城,主要是做生活分类的)我们针对租车这个行业,推出一个