如何销售提货卡BOSSsunwen.pptxVIP

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如何销售提货卡目 录一提货卡的好处及利益二如何销售提货卡为什么要销售提货卡?利益好处一提货卡的好处及利益货品优先权消费便捷尊贵、个性化服务节省时间尊享的折扣店铺顾客提高销售提高顾客忠诚度借此扩大消费群占据市场份额优势目 录一提货卡的好处及利益二如何销售提货卡不以自己的判断评估顾客成功案例沟通分享养成提货卡销售惯性第一步 突破心态障碍提货卡销售的坚持第二步 销售准备——分析提货卡顾客类型忠诚顾客送礼顾客首次购买顾客(有消费实力)第二步 销售准备——铺垫尊贵感营造销售氛围营造日常折扣维护销售铺垫开业活动大型活动中厅活动熟悉规则熟悉产品第三步 适时切入——时机销售时机26153开销售小票时4试衣过程中非销气氛好时产品风格介绍时谈折扣时谈品牌时第三步 适时切入——客群对于送礼的顾客,可以单刀直入地介绍提货卡,强调提货方式和礼品;对老客,在气氛融洽的时候,适时推出提货卡,强调尊享的唯一性;对有实力的潜在新客,试探性地提出提货卡,强调其折扣的利益和享受的优惠政策切入铺垫的试探话术例子:“大哥,像您经常要送礼的,像我们提供不同面值的提货卡,全国通用灵活方便,有效期长达12个月,针对提货卡顾客尊享产品优先机会及限量精美产品,最重要一点是即有面子也不俗气,我们的提货卡绝对是您的送礼最佳选择!“X大哥,您已经是我们的忠实VIP了,而且我们的产品无论风格与品质我就不多说了,我觉得您可以直接办理我们XX面值的提货卡,除了有新品的优先权,也为您省时省心,直接过来提货就可以走了,除了您和您的家人朋友可以一起享受最优惠的折扣,非常方便!“姐,像您经常过来帮大哥买衣服,有您这么好的夫人真的什么都不用操心,我看您不如直接办张XX面值的提货卡,相当于X折,别的品牌即便也有但只能提旧款,我们办卡就能享受X折,机会真的非常难得,像平时我们直接搭配好发图片给你,让您省时省心,来我帮您填写资料吧!”销售过程的关键点因客推荐不同面值多鼓励试穿体验拍档式服务020301第四步答疑解惑顾客常见问题解释你们活动那么多,平时都打折,我用不着办卡!其他品牌低于七折旧货为主;本品牌的价格维护;卡那么高金额,我用不完啊!计算套数而不是件数,五万的提货卡,秋冬季就是五套;亲戚朋友一同享用;12个月时间;现在世道不好,万一你们关店了我找谁说去?品牌介绍;区域店铺分布;本店营运状况顾客要的不是便宜,而是占便宜的感觉! 卖卡歌要做大单往前冲信心十足方成功规则要领需熟记新老客户各不同一听二看三切入车到山前必有路拍档服务有默契 耐心解释莫放弃成功案例多分享共同进步齐成长 将“销售提货卡”变成一种惯性的销售行为,把握那也许是只有1%的可能,大浪淘沙,成就属于你的成功!THANK YOU熟客:对品牌认可、有二次消费送礼:购物目的为送礼的顾客(提货卡可拆分金额)有实力的生客:首次到店的顾客,选择了多件衣服也可推提货卡2、铺垫平时折扣维护:没有折扣是保护客户的利益;我品牌由商场统一收银,价格由品牌统一制定品牌文化、产品风格的介绍提货卡尊贵感的营造:我们的产品款多量少,拥有提货卡的客人享有货品优先权氛围营造:让顾客体会到愉悦感、认同感、安全感活动:借助开业、大型活动、中厅展等机会,推广品牌熟悉产品:TPO概念,产品差异化熟悉规则:提货卡的使用

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