《苏宁电器员工手册》_FTQ.pptVIP

第一章 苏宁电器集团办公自动化系统（OA） 第二章 邮件管理软件（Foxmail） 第三章 苏宁BBS 在地址栏中键入18（见图1中的红色区域），按下回车键，即可进入 办公自动化系统。 常用的事务模块的操作指南：苏宁电器连锁集团办公自动化系统由报销管理、财务管理、结算营销类报告、连锁反展、人事管理、日常事务、售后管理、团购管理、物流管理、查询电话号码、红黄牌数查询、内部短信平台、全国考勤系统、人员维护、合同管理、公文处理、浏览网站、会议管理、车辆管理、公共信息管理、报告管理21个模块（见图2）组成，其中人事管理模块中的“出差申请”“请假申请”、会议管理模块中的“会议室预定”和车辆管理中的“车辆管理”四个操作最为常用。 邮件是我司内部员工传输信息和文件的重要渠道。我们使用的是Foxmail邮件系统。点击 进入“Foxmail应用程序”主页面。 在“办公自动化系统（OA）”上申请个人的邮箱帐户，个人帐户的名称以个人的真实姓名注册，具体规则如下：若姓名为两个字的，以姓名的全拼作为帐户名，如：“李明” liming@；若姓名为两个字以上的，帐户名＝姓名的第一个字的全拼＋后面每个字拼音的第一个字母，如：“李小明” lixm@。 在主页面中点击“帐户”，再点击“新建”按钮，进入“Foxmail用户向导”界面 苏宁BBS是提供了为大家交流的平台。在地址栏输入：43:9999按回车键即可进入。当然，很多是私密论坛，需要您输入“用户名称”和“用户密码”才可进入。 苏宁BBS现已开通12个模块，分别是：“信息系统中心资源共享区 ”、“结算管理中心 ”、“集团办公室 ”、“ERP项目部”、“人力资源 ”、“财务管理中心 ”、“总裁办总监办总经办体系 ”、“售后服务管理中心 ”、“物流管理中心 ”、“团购管理中心 ”、“律师事务部 ”、“客户服务管理中心 ” 一、总则 信息交互平台是为集团各中心人员在工作的信息交流，其平台的核心内容就是交流和沟通，对工作中遇到问题的反馈与响应，以及知识和经验的共享。用户必须遵守集团的行为规定和各项规章制度，维护集团利益，互相尊重，对自己的言论和行为负责。 二、用户注册管理规定 用户注册时必须以真实姓名，真实资料注册，经管理员确认激活后，方可以使用。管理员一旦发现对于违反规定或产生不良后果的用户名和昵称，管理员有权删除而不必事先通知。 三、发贴内容管理规定 （1） 不得利用本信息交互平台损害集团的利益、泄露集团的秘密，损害集团的信誉。 （2）不得张贴与所在主题无关的消息、言论和图片。内容相同的帖子不得一文多发。 对于违反以上规定的内容，在不需要通知和解释的情况下，管理员以及版主有权予以删除，并对情节严重者予以冻结帐号处理。 第三章 苏宁BBS系统 第一章 电子设备管理 第二章 办公软件、ERP软件 第四部分 办公设备使用 第一条 电脑使用规范 1、每台电脑的第一负责人为固定资产登记卡上的使用人，因此电脑第一责任人应设置开机密码和屏保密码并定期更换。出现问题后如找不出直接责任人，由本电脑第一负责人承担一切责任。 2、各部门所配置的电脑为使用ERP及整理打印各种报表所用，严禁私自安装游戏及其他无关软件，如有特殊部门需要安装特殊软件，应由信息部负责安装调试，由于私自安装无关软件而造成的电脑故障，将追究其责任。 3、所有重要文档禁止存放在C盘下，应存放在D盘，E盘下，如文件非常重要，需要长时间保留，可以与信息部联系刻录成光盘备份。 第一章 电子设备管理 第二条 局域网内的电脑使用。 禁止随意抽插拔网线，连接电脑的网线与模块面板都是唯一对应，如电脑需挪换位置应与信息部联系。私自插拔网线乱插模块面板而造成网络不通者予以处罚。 第三条 病毒防范。 为防止公司重要资料外流及病毒扩散，原则上禁止使用电脑上的光驱和软驱，一律通过局域网来实现文件共享。需共享的文件应加密码，共享完毕后应立即取消共享，无特殊需要的严禁长时间共享本电脑文件。在使用共享的时候，只允许设置“只读”共享，为防止病毒攻击，禁止设置“完全”共享。各部门如有特殊需要使用软盘应到信息部领取，严禁使用公司外的软盘。 第四条 保密措施。 各部门接发邮件将由各部门负责人或指定人员专门接收，其他人员不得私自设置foxmail信箱接收部门邮件，如有发现予以处罚。 第五条 报修过程 1、电脑出现故障后，应立即与信息部联系解决，严禁私自篡改增加和删除系统文件、ERP数据库文件和标识名及IP地址。标识名及IP地址统一由信息部设置，禁止私自修改，如有发现，严加处罚！ 2、信息部将就每台电脑的维修记录建立专门档案，对于人为造成的故障，维修后将由直接责任