当地雇员人力管理中需注意“一、二、四”——尼日尔项目雇员管理部管理文化总结.pdfVIP

当地雇员人力管理中需注意的“一、二、四” 当地雇员人力管理中需注意的“一、二、四” 当当地地雇雇员员人人力力管管理理中中需需注注意意的的““一一、、二二、、四四”” ——尼日尔项目雇员管理部管理文化总结 ——尼日尔项目雇员管理部管理文化总结 ————尼尼日日尔尔项项目目雇雇员员管管理理部部管管理理文文化化总总结结 王禹 管道局六公司国际工程公司尼日尔公司 【摘要】 【摘要】 【【摘摘要要】】为了对尼日尔AGADEM油田建设项目一期工程中当地雇员管理工作的宝贵经 验进行总结，本文作者就项目开始三年以来，在当地雇员管理工作中使用的工作方法，遇到 的问题，解决的途径等进行概括和归纳，大致将管理工作的重点分为了“一、二、四”几个 部分进行详细介绍，并提出了管理工作需注意的细节。 【关键词】 【关键词】 【【关关键键词词】】平等 沟通 制度 人性化 中图分类号：C29 文献标识码：A 1 引言 1 引言 11 引引言言 尼日尔项目从09年7 月正式点火动工，到现在已经三年多了，这三年来， 是雇员管理部门不断成长、成熟的阶段，由最早的状况不断到现在的顺利平稳， 在实际工作中积累了很多管理经验和工作方法，就此进行一些总结和分享。 尼日尔地处西非，是十分贫穷落后的国家，自然资源少，人口素质低，工农 业科技教育各方面都欠发达，在这个国家进行当地雇员的使用，需要与当地情况 相结合，很多方面都要注意。 我大致的将雇员管理的要点分为“一、二、四”，即一个中心，两个基本点， 四项基本原则，时刻注意围绕上述原则来进行雇员管理的工作，是确保工作顺利 进行的必需。 2 一个中心，是以平等、尊重为中心 2 一个中心，是以平等、尊重为中心 22 一一个个中中心心，，是是以以平平等等、、尊尊重重为为中中心心 雇员管理在绝大程度上属于人事管理，与人相处，最需要的就是平等和尊重。 尼日尔项目地处西非，无论是从前曾被殖民掠夺的血泪史，还是现在国家贫穷落 后的现状，都使尼日尔人民拥有一种与生俱来的民族自卑感，虽然平时表现不出 来，但是如果一旦出现纠纷和意见时，这个国家的人往往会产生强烈的排外心理， 抓住肤色问题大做文章，而且让人头疼的是因为民族意识太重，伊斯兰信仰使得 他们喜欢抱团，加上文化水平十分有限，很多时候大多数人都不分青红皂白，帮 亲不帮理，甚至当地执法部门都会有着很明显的倾向性，这样最容易引起法律纠 纷或者大规模的罢工局面。 所以我们在日常工作中处理任何纠纷和意见，都秉着公平公正的原则，先调 查再论断，双方坐在一起进行交流，谁做错谁承担责任，不偏袒任何一方，如果 是双方都有责任时，两方面都进行教育和说服，然后大家握手言和，尽量把问题 解决在芽阶段。平时也不断跟中方人员进行强调，让大家在与雇员交往的过程中， 保持平等相处的工作关系，严禁进行各类的侮辱、不尊重行为。 3 两个基本点 3 两个基本点 33 两两个个基基本本点点 3.1第一个基本点，是要以尼日尔法律、当地规定以及公司制度为基本约束制度 和行为准则。在尼日尔进行当地雇员使用，如果不清楚当地法律规定，当地地方 政策以及当地人民生活习性的话，会很容易犯错误甚至造成严重的损失。 3.2第二个基本点，是要以沟通交流为日常工作的重点。所谓三个臭皮匠，赛过 诸葛亮，一群人的智慧永远超过一个人，只有在不断地交流，沟通探讨中，才能 不断了解当地雇员的生活习性，心理特征，有什么需要，有什么追求，有什么抱 怨和误会，针对这些实际的情况制定计划，开展工作。对于雇员平时的生活状况， 思想动态也是只有通过日常的沟通交流来获得的，这些信息，对于维持雇工队伍 稳定，及时解决存在问题，并且不断改进我们的工作方法都是不可或缺的途径。 4 四个基本原则 4 四个基本原则 44 四四个个基基本本原原则则 4.1第一个基本原则 第一个基本原则是以分级管理、分包管理机制作为管理的基本形式。雇员管 理，并不是一件简单的工作，如果只是单一的进行中方管理者直接对雇员个体进 行管理，不但劳心劳力，还容易因为民族隔阂而收效甚微，始终在当地雇员的观 念里，都存在着“我们是不同的民族，你不会