嵌入科研项目管理过程构建课题组简单知识环境.doc

嵌入科研项目管理过程构建课题组简单知识环境 张 吉1，黄德四2, 邱 天3 1中国科学院国家科学图书馆武汉分馆，武汉430072 2中国科学院武汉植物园，武汉430074 3中国科学院国家科学图书馆武汉分馆，武汉430072 [摘要]调研分析用户的需求和工作习惯，探索第二代学科馆员的服务模式。根据当前科研工作多是以项目形式开展的特点，将学科化服务嵌入到研究所课题组科研项目管理过程，构建课题组网络平台，与研究所图书馆公共服务平台形成小网络，结合用户在科研项目不同阶段的需求，开发多种相应的知识服务。该服务体系具备简单的知识管理功能，能够形成稳定的信息流，可以看作是简单的知识环境。 [关键词]学科化服务；第二代学科馆员；知识服务； 知识环境 Building Simple Knowledge Environments For Research Groups According To Research Projects Management Process Zhang Ji1, Huang Desi2, Qiu Tian3 1 Wuhan Branch of National Science Libraries, CAS, Wuhan 430072 2 Wuhan Botanical Garden, CAS, Wuhan 430074 3 Wuhan Branch of National Science Libraries, CAS, Wuhan 430072 [Abstract]Based on the investigation of scientific users needs and work habits, we explored service models for subject librarian 2.0. Today’s scientific researches mostly are carried out as single or crossed projects, we try to embed subject service into the process of projects management, and build web platforms for the research groups by combining them with institute library’s public web service to assemble a mini information service system. We consider this service system can be looked as a simple knowledge environment. [Keywords] subject service; subject librarian 2.0; knowledge service; knowledge environment 学科馆员(Liaision Librarian)制度在我国经过了十余年的发展，学科馆员制度的建立，对促进图书馆信息资源交流，推动图书馆服务创新，提高服务科研水平，有着重要意义。中国科学院国家科学图书馆（下文简称“国科图”）从2004年开始引进学科馆员制度，主推学科化服务，目前已经形成四十多位学科馆员组成的服务团队，为分部全国三十余座城市的一百多个研究所提供对口服务。 由于网络技术的不断发展，学科馆员队伍素质的不断提高，学科化服务的理念、服务深度和服务模式也随之进步，出现了基于数字图书馆的第二代学科馆员制度范式[1]。2008年，国科图初景利撰文对第二代学科馆员的角色定位与职责拓展进行了全面、深入的研究和阐述，提出第二代学科馆员在服务地点、服务深度、服务内容、服务责任、服务手段和角色定位等方面都与第一代有本质的不同，强调了网络技术的充分运用将是第二代学科馆员服务手段的重要突破。在服务地点上，第二代学科馆员将融入用户的网络虚拟空间；在服务深度上，强调从文献服务到知识服务；在服务内容上，从日常咨询、培训到用户信息环境的构建；在服务手段上，强调利用网络平台，提供各种形式的服务；在角色定位上应充当用户整体信息环境的战略顾问[2]。 这一观点对国内学科馆员制度的科学发展，对学科馆员网络化职责的深化与拓展都具有重要的指导意义和推动作用。本文即是在这一指导思想下，对学科馆员如何利用网络平台，构建用户信息环境上进行了探索实践，并就相关问题展开讨论。 1 网络平台在学科化服务中的应用情况 随着数字图书馆建设的持续推进，第二代学科馆员逐渐成型，对第二代学科馆员特点的论述大多已经在服务中得到具体实施，学科化服务的形式与内涵也发生着转变。国科图学科馆员利用网络平台，积极探索为