人类沟通与思维模式秘密.ppt

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人类沟通与思维模式秘密

NLP;本节大纲;一 VAK—人类表象系统; 滤 网;;;二 我是福尔摩斯;;;;技术步骤;;;三 眼睛解读线索; ; ; ;感知表像系统(眼睛解读线索);;四 瞬间亲和感建立—NLP超级亲和力;; 回音大法-Echoing声音特质:音调,速度,声量,放松/紧张;在跟别人说话的过程中,感受服务对象语速、语音,在这一过程中感受对方情绪的变化,体会服务对象的心情。;NLP超级亲和力—配合大法;;;五 NLP情绪大法——结合与抽离;;NLP情绪管理 ;NLP专业词汇解释;;;;;;;

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