探索会员积分制在医院志愿者管理中的应用.pdfVIP

·35· MaIlagement，Feb．2014，vol-12，No．1 现代医院管理2014年2月第12卷第1期Mod咖Hospital q医院服务》 探索会员积分制在医院志愿者管理中的应用 景春风 (无锡市医院管理中心党群工作部，江苏省无锡市214028) 【摘要】 近年来，各大医院广泛组织开展志愿者医院服务活动，从而形成了一个庞大的医院志愿 者群体，如何实现对该群体的有效管理逐渐成为各级医院党团组织深入思考的议题。无锡市某三甲医 院自2010年起创新思维，着力探索医院志愿者管理机制，通过会员积分制的应用有效调动起志愿者的 服务热情，增强了志愿者队伍的吸引力，提高了志愿服务参与度，实现了志愿服务常态化，以志愿者与组 织方之间的良性互动达到双向互赢，为医院志愿者管理方式提出了新的思路。 【关键词】 会员积分制；医院志愿者；管理