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关于外语多媒体教学信息呈现中视听干扰问题探析 　　摘要：本文从多媒体理论和选择性注意理论出发，从学习者认知角度探讨外语教学信息呈现中的视听干扰问题。作者认为，课堂教学信息的呈现必须顾及学习者的认知加工过程，过量的或者不匹配的视听信息无益于工作记忆中的有效加工，反而造成干扰。因此，教师有必要使用适当的应对策略来消除信息呈现中的视听干扰，降低认知负荷，提高学习效率。 关键词：认知负荷；选择性注意；视听干扰 中图分类号：H319.3 文献标识码：A 文章编号：1001-5795（2013）02-0041-0006 目前，网络与多媒体教学已经成为外语教学的主流模式。图文并茂、视听结合的教学信息呈现方式已一改过去的教师口头讲解加板书的传统传播方式，大大激发了学生的课堂兴趣，提高了他们的课堂注意效率和学习效果。然而，这种电子和在线教学也具有一定的负效应。本文作者认为，这种负效应的主要原因在于信息呈现中的视听干扰问题。本文将从多媒体理论和选择性注意理论出发，以学习者认知为视角探讨外语教学信息呈现中的视听干扰问题，并提出相应的策略。 1 多媒体理论和选择性注意理论 1.1 多媒体理论 2001年，美国学者R.E.Mayer在双编码理论（Dual Coding Theory），工作记忆模型（Working Memory Model）和认知负荷理论（Cognitive Load Theory）的基础上提出了多媒体理论，将多媒体呈现的信息与感觉通道、工作记忆以及先前知识相联系，强调学习者对信息的认知加工过程和知识的整合作用（Mayer，2001）。他的多媒体模型如下所示： 在此模型中，多媒体信息以语词和视像形式进入人的视觉和听觉通道，而声音被编人语词部分进入听觉通道。部分语词通过选择在语词工作记忆中得到加工，储存在声音库中，然后在这些声音之间建立联系，形成语言模型。而视像在图像工作记忆中得到加工，储存在图像库中，这些视像再建立起联系，形成图像模型。接着，语言模型和图像模型与长时记忆中的先前知识相联系，并进行整合。Mayer认为，多媒体信息主要在视觉和听觉通道中获得加工，这是两个相对独立的加工过程。语词进入工作记忆后产生语词表征，并没有产生图像表征，无法与图像之间建立联系。如果在呈现语词的同时呈现相关的图像，就能在产生语词表征的同时产生图像表征，从而实现语词、图像与先前知识三者之间的整合，完成学习过程。但是，由于工作记忆的有限性，不适当的多媒体组合信息会加重学习者认知负荷，对整合过程产生干扰，学生的认知效果会适得其反。认知负荷是指人在认知过程中所能承载的工作记忆负荷量，分为三种：内在认知负荷，外在认知负荷和相关认知负荷。内在认知负荷源于学习材料的难度，与学习者的水平相关，因而学习者的内在认知负荷各不相同。外在认知负荷源于学习材料的组织和呈现方式，不适当的设计安排会干扰正常学习的认知过程，增加学习者的工作记忆负担，使学习者付出更多的心理努力，占用更多的认知资源，才能找到相关的信息，完成整合过程。相关认知负荷参与学习者的图式建构和自动化过程，进行高级的认知加工，如比较和推理等等，对学习活动和策略起到监控作用。这三种认知负荷以叠加的方式存在于工作记忆中。如果三者的总负荷超过工作记忆所能承受的总量，就会形成认知超负荷，对工作记忆产生干扰，影响认知过程的正常运转。因此，教学中一个重要环节就是合理控制和把握外在认知负荷与相关认知负荷，减少超负荷认知干扰。 1.2 选择性注意理论 选择性注意理论是指现代认知心理学中对注意这一认知过程所提出的一系列理论，主要有过滤器模型（Filter Model）、资源理论（Resources Theory）、加工过程理论（Processing Theory）和正负启动效应理论（Priming Effect and Negative Priming Effect）等等。这些理论侧重不同，至今都有争议。过滤器理论主要建立在双耳分听实验基础上，认为人的信息加工能力有限，大量的外界信息涌入神经系统就会出现“瓶颈”，过滤器能对刺激产生早选择或晚选择，使部分信息得到知觉加工或反应选择，最后进入工作记忆（Broadbent，1958）。资源理论认为，人的认知资源或能量是有限的，因此对外界刺激的识别需要注意资源，而注意资源的分配受制于学习者唤醒的程度、意愿和对作业要求的评价等等。如果所需的注意资源不超过学习者可以利用的能量，那么就可以接受并且加工外界的多种刺激，反之就会产生干扰。资源有限分为两个过程，资源有限和材料有限。一般来说，在总体资源有限的情况下，如果同时进行两个刺激的操作，那么在一个刺激上所用的资源增加了，就意味着在另一个刺激上所用的资源就会减少（Kahneman，1973）。加工过程