罗钢时间管理简版2007.11.8.五洲宾馆ppt.ppt

监考 通知领导开会 传达领导的指示 M1 学习 锻炼身体 人际关系 M2 回电话 看望工伤的老师 处理学生冲突 M3 看电视 逛书店 休闲 M4 紧急 重要 5、四项限管理法则（续） 偏重第一项限人，压力大，紧迫感强 偏重第二项限，兼顾第一项限人，忙碌，但从容 偏重第三项限人，被动型工作，没有方向感 偏重第四项限的人，基本上属无聊人，时间利用不佳 时间安排四象限点评 重要与否，涉及价值观问题 紧迫与否，涉及时间期限问题 关键是正确辩认重要工作，并合理排序，用整块的黄金时间处理重要的大项工作 四象限时间管理点评 四象限时间管理排序方法 工作項目 長期重要性 短期迫切性 总数 优先次序 1.定期运动 2 3 5 4 2.陪親友上医院 1 1 2 1 3.完成专题报告 1 2 3 2 4.看柯南 3 1 4 3 5.上网收广告信 3 3 6 5 两个构面：重要性、急迫性 三种程度：最重要、重要、不重要 6、工作流程管理法则 工作存在有规律的流程 科学的工作流程是有效管理时间的条件 开会有流程 做饭有流程 但流程的设计应考虑时间的管理与匹配 提高餐厅服务的案例 ——流程改造 位于商业区的A酒楼，由于就餐高峰期过于集中的问题，服务员的服务时效不能满足客户的需求，导致就餐人员报怨。特别是倒茶、上菜的时效问题，投诉越来越多。于是餐厅经理召集服务人员讨论工作流程的改进问题，以便提高倒茶、上菜的时效，减少顾客等待的时间。 分析客户对茶的需求 分析不同菜加工需要的时间 合理安排上菜的次序 合理安排服务人员的职责 案例点评 相关案例 银行柜台服务流程的改进 网上签报流程的推出 李嘉诚推销的故事 会议流程 分粥的故事 管理是有规则的 合理的规则会提高大家的满意度 合理的规则会提高资源的配置效率 不合理的规则将加大交易的成本，出现腐败 甘特图 任务 A B C D E 一月 二月 三月 四月 五月 六月 出版校史的甘特图 1月 2月 3月 4月 5月 6月 编辑加工 版式设计 制图 打印校样 印制 7、综合平衡的管理法则 （事业） 工作时间 （健康） 吃饭时间 （健康） 睡觉时间 （家庭） 休闲时间 工作时间——自由时间——合理搭配 工作时间——应对时间——合作、协调 吃饭时间——生理规律约束 睡觉时间——恢复能量的需求 休闲时间——健康、娱乐的需求 每种时间都有合理的限定 一个民企老总的悲剧 时间管理与会议管理 罗钢 2007.11.8 杨教授的婚事________媒体的重视 82与28 时间说明什么? 天底下每种事物都有其季节性，而每个时刻也都有其存在的目的，生命诞生的时刻；生命枯萎的时刻；播种的时刻；收成的时刻……以及保持缄默的时刻，挺身讲话的时刻。 旧约圣经之传道书 时间的安排与使用是有方法的 引 言 重要考试的体验故事 点评： 时间相同、价值不一样 序顺是选择出来的，不是设定的 要有放弃部分的准备 抓住重点而不是面面俱到 忙得无序，忙得丧失选择 早上买车票所看到的、想到的 目 录 一、认识时间的特性 二、时间管理的理解 三、时间管理的功能 四、时间管理的自然法则 五、时间管理的技巧 时间管理的选择 人们想什么和做什么的基本原则 想做什么、实际做什么，形成个人特点 是在金钱、家庭、工作、社交等一系列需求中排序，选择的规律——个人偏好 价值观不同，时间管理的选择也不同 时间管理选择排序 项目 短期利益 长期利益 重要性 工作、事业 学习、能力 健康 友谊 休闲 家庭 大学毕业15年的同学聚会体会 成功在于选择 选择考虑特长与兴趣 成功在于坚持 在于形成自己的特色 三、时间管理的功能 了解自己 掌握时间的特点并有效利用 选择、平衡多种需求，提高生活质量 避免盲目，养成计划管理自己的习惯 培训、养成选择的思维习惯 时间是资本和无法更新的收入 时间是车票，过期就作废 时间的使用、组合如同投资组合 时间价值表 四、时间管理的自然法则 1、生理节奏法则 2、二八管理法则 3、边际效率递减法则 4、工作与时间匹配法则 5、四项限管理法则 6、工作流程管理法则 7、综合平衡管理法则 1、生理节奏法则 典型的精力周期图 100% 0 上午8点心