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论高职学生管理工作取得有效性路径 　　[提 要] 管理须有效，高职学生管理亦是如此。文章从高职学生管理的目标、制度、管理者本身、效果的考量等路径对职业技术学院的学生管理取得有效性进行了论述。笔者认为合理的考核目标是学生管理的基础，制度是管理的手段，绩效（满意）是评价管理是否有效的唯一标准。 [关键词] 学生管理；有效性；绩效（满意） [作者简介]周晓良（1970—），男，抚州职业技术学院机械电子系讲师，研究方向为大学生思想政治教育；杨群英（1970—），女，抚州职业技术学院机械电子系副教授，硕士，研究方向为机电、数控技术；曾 锵（1969—），男，抚州职业技术学院机械电子系讲师，研究方向为机电、数控技术。（江西抚州 344000） 管理的有效性，自从著名的美国管理学家彼得·德鲁克在其1967年出版问世的《有效的管理者》一书中第一次提出，整整半个世纪以来，几乎所有的管理大师都从不同的角度，提出了如何使管理有效的问题。在德鲁克看来，管理者的效率，往往是决定组织工作效率的关键因素，并不是高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。管理的有效性是可以学会的，也是必须学会的。所谓管理者，在现代的组织里，任何一个成员如果能够由于他的职位和知识，对该组织负有贡献的责任，能实质地影响该组织的经营及达成成果的能力者，就是一位管理者。如学生管理工作中的班主任，他不应该仅仅是院系学生管理指令的执行者，而必须根据班级学生的实际情况迅速做出决策，并为上级学生管理部门提供决策依据。 大学管理是管理科学与教育科学相交融的综合。学生管理是大学管理工作中的一个重要组成部分，职业学院的学生是一个十分特殊的群体。大专生入校素质的较大差距，有的甚至同时存在大专、中专、技校等不同层次的学生。学生结构的多元化使其在管理学生上肯定不同于高中、初中和普通的本科院校，对管理有更高的要求，而且学生管理过程本身就是教育、引导、规范和服务的过程。既是一项管理工作，更是一项服务工作，具有管理科学和教育科学中所包含的规律。所以，职业院校的学生管理更应重视管理工作的有效性。 一、高职学生管理工作的有效性来自学生管理工作的目标 首先，这个目标是可以达到的，不是遥不可及的。根据美国管理心理学家维克多·弗鲁姆（Victor）的期望理论，人们在工作中的积极性或努力程度是效价和期望值的乘积，其中效价指一个人对工作目标有用性（Vroom）的评价；期望值指人们对工作目标能够实现概率的估计。因此对于接受者来说，这个目标必须是可接受的，可以完成的。其次，这个目标是来自学生管理的实际，不是借鉴来的或美好的愿望；实际学生管理工作中，管理者通常会借鉴其他院校的先进经验，制订近乎完美的目标以至于实际上难以达到；不同的学生群体必须根据各自的特点确定不同的管理目标，切忌为图方便而眉毛胡子一把抓。第三，管理目标的确定不是一劳永逸的事情，应建立信息反馈机制，及时调整管理目标中的偏差，修正和提高管理目标。管理目标的提高是一个渐进、螺旋上升的过程。最后，制订的目标必须明确，具有可考核性，便于具体的执行过程中检查督促。只有有了明确的目标，才能围绕目标提出有效的解决方案或方法。学生管理工作的终极目标是：通过对学生日常行为进行必要规范和引导，维护正常的教学秩序，创造一个安全、平和、有序的校园环境，营造一种健康向上，积极进取的学习氛围，让学生学有所成。 二、高职学生管理工作的有效性来自制度 学生管理制度能否在实际管理工作中有效，完全取决于管理者，因为，管理者既是制度的制定者，也是制度的执行者。首先，制度的设计必须有效。有效的制度设计必须满足以下五个要素：1.确实了解问题的实质，是否确属“常态”；2.确实找出解决问题所需的规范；3.应充分考虑能满足问题规范的正确途径，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期制度能被接受；4.制度的制定应同时兼顾其确保执行的方法；5.在执行的过程中，搜集反馈资料以印证制度的可行性和有效性并完善之。其次，制度必须得到管理者坚决执行的保障。规范化管理需要一个过程，从没有规范到不太规范再到比较规范，需要时间和学生的逐步适应。具体操作时，可先将管理制度设计得较为宽松，让所有的学生比较容易接受和有一个心理适应的过程。规定一个模拟运行期，在此期间，只检查不考核，奖励制度执行好的班级和学生，引导学生从心理、行为上适应新制度。制度执行一段时间，学生已经习惯和适应之后，再根据情况，细化制度条款，明确考核奖惩措施。同时建立强力执行机构，确保奖惩措施的到位。 三、高职学生管理的有效性来自全体 任何管理不应该只是专家或者管理者独立运行，那样充其量只能是老板的管理、专家的管理。学校发展到一定程度，已经不是单靠