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01《我们的公司》

在开拓发展期,京东一贯相信和坚持的经营理念再次被验证价值。 1、果敢的市场判断力:在04年,京东是仙下河线上并行经营。当年,线下销售额5000万,线上只有1000万。而且线下的毛利率也高于线上。几乎所有人都认为应该两步同时走,但是刘总却不这样想。他看中的另一组数字。IT连锁店的业务增长量为15%,而线上的增长速度是26%。而且,IT产品的加个变动很频繁,电子商务这种高效、便捷和低运营成本的形式更适合这类产品。放弃也是种坚持,他毅然决定关掉线下门店,集中优势资源,转战线上。 2、坚持差异化竞争——起初京东尝试过很多商品的销售,例如化妆品、箱包等。但是,这显示不是京东最有竞争力的商品,公司决定还是做更加擅长的IT产品,从3C入手。 3、以客户体验为导向——当初决定自建物流师,遭到了多少反对的声音,甚至很多同行都判断“必死”。但是,事实证明,我们为了给客户带去极致体验,投入重金建设的物流体系已经成为了京东今天的核心竞争力。 * 从07年到现在,京东进入了拓展装大七 * 1、最标致性的事件就是07年获得手笔融资,迄今为止,先后共获得了22.3亿美元的融资。资本的引入,说明了京东的发展态势已经获得了市场的认可,才会被投资者极力看好。这些投资着包括:今日资本、俄罗斯数字填空(DST)、老虎基金等。 2、随着资本的引入,京东加快了硬件基础设施的建设,2009年8月建设自己的物流体系,2009年全国客服中心落成 3、同时,随着我们的日趋成熟,销售品类从3C拓展至100余万种,并建立了POP平台业务(类似于天茂) 4、2010年后,我们又相机突出了“211限时达”和“售后100分”等服务,这些服务举措不但为客户带来了更加的体验,也成为了整个行业的标杆 5、迄今,每年都保持着销售额以年200%的速度增长 211:26个城市,当日上午11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),24:00送达;夜里11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),第二天15:00前送达。 311:少部分城市,加一个,11点到下午15:00,当给你送了。 点前下单,当天22点前到。 * 今天,电子商五领域的格局更是呈现一个多元化的状态。 1、2007年11月6日,开曼群岛注册成立的阿里巴巴网络有限公司(1688-HK)成功在香港主板上市,融资16.9亿美元,创全球互联网企业融资额第二大纪录。 2、2007年10月,凡客诚品正式上线。梦芭莎、乐淘等专注单品类的网站纷纷诞生,获得风投青睐 4、这些年,一些传统行业也看好电商的发展,纷纷调转车头,相继进入,意图分得一杯羹 可以说,电商的竞争进入了空前的时刻,正面临新一轮的洗牌。而京东,已毫无疑问的行业翘楚。但是,我们依然保持着一颗敬畏之心,尊敬每个有商,关注每个客户,直面各种不同的声音。丝毫不敢有所懈怠。 , * 时至今日,优秀的基因已经植入了我们的血液,变成了每个京东人的信念。 1、做世界级大公司的雄心——我们不断地扩充品类,搭建POP第三方平台。 2、为了给客户带去极致体验,斥巨资建立自己的物流配送体系,客服中心。 3、诚信是公司核心价值观之手,我们一直坚持正品行货,这为我们赢得良好的市场口碑。这种理念,在东北区一个叫姚海刚的普通配送员身上也得到了体现。在停电的情况下,他背着货物,一级一级的爬上了26楼,将货物准时送到了客户手中。答应了就要做到。 4、我们始终在寻找差异化竞争的优势,当网购的产品价格透明度越来越高,很难在利润上取得胜利我们着力打造物流体系,推出的“211限时达” 成为行业标杆。所有在京东上购过物的客户,无不惊叹于我们送货的神速。竞争对手也相继效仿推出当日达、次日达等标准,但也无力与我们的这一优势抗衡。 * * 好,讲到这里,京东15年的发展史就给大家介绍完了。这仅是我们用文字和语言提炼出来的,这背后还有太多的故事、太多的事件、太多的精神和品质无法言传,但是大家未来在京东工作的过程中,一定会慢慢体会到。 让我们一起来回顾这期间的里程碑事件吧….. JOS(JingdongOpenService)即京东开放服务,是对京东原开放API的一次升级。通过JOS平台,商家可以实现信息系统和京东系统的对接情况,还能够为商家提供店铺、销售、流量、等方面的数据分析,帮助商家随时查看业务数据,对各个联营环节进行量化评估和考核。除此之外,JOS还在广告、营销、销售、仓储、配送等各环节,为商家提供经营支持。 “JOS强大的功能,使商家自身系统与京东产业链应用的无缝集成成为了可能。这在帮助商家实现精准营销的同时,也将着力改善用户的购物体验,让消费者在售前、出库、配送、客服、售后等环节,享受到更加贴心的服务。”京东商城开放平台的相关负责人介绍到。 本文转载自亿邦动力网:/20120

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