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人性假设和企业激励机制探究
人性假设和企业激励机制探究 摘 要:本文通过对员工激励与现状分析,论述了以人为本的激励方式在现代社会中越来越重要的作用,并且阐述了以人为本的几种激励方式,进而为企业在员工激励方面提出了建议。
关键词:人性假设 以人为本
一、前言
21世纪员工流失成为企业所面临的重要问题。人员的过快流失,意味着企业组织的学习曲线屡屡被打断,没有持续的上升。换言之,经验作为一种企业的无形资产都将随着人员的流失而流失,难以积累起来,形不成稳固的核心能力。
人类的追求变得更加多元化,金钱和工作安全等基本因素已经无法满足现代企业员工的需求。企业需考虑不同的员工,对很多企业而言,这将是一个新的尝试,同时也是一种挑战。
二、我国企业员工激励现状与问题分析
1.我国企业激励员工现状
随着市场经济的深入,行业间的竞争不断加剧,随着人力资本型经济发展时期的到来,人才愈来愈成为市场经济发展至关重要的因素。管理者都希望自己的员工拼命地工作,为企业创造更多的效益。这就需要管理者对员工实施一定程度的激励措施。尽管几乎所有的管理者都意识到这一做法的现实意义,但就现阶段而言,大部分管理者由于对其所管理的员工认识不足,在激励措施的实行上存在着不少的问题。
2.我国企业激励员工时存在的问题
我国企业管理者在对员工进行激励时,普遍会出现以下各类问题:
(1)忽视激励的作用
当前社会普通劳动力供大于求,普通员工大量的“过剩性失业”,使很多人感到找工作难,因此也就格外地珍惜每一次的工作机会。也有不少的管理者认为,员工的能力与习性是不会发生改变的。这样的管理方式虽然看上去起到了维护公司权威与利益的作用,大部分员工都不会对公司产生认同感与归属感。长此以往,可能会使产生员工产生厌倦情绪,工作态度消极,管理层与员工矛盾日趋强烈,最终导致员工的频繁离职,对公司的长久发展产生了阻碍。
(2)相信物质激励是万能的
有不少的管理者认为其手下的员工都是“经济人”,金钱是员工工作的唯一目的。是激励员工不断前进的诱因。但随着社会的发展,人的需要层次的提升,这种激励手段的弊端也逐渐地显现了出来。根据边际效益最大化的理解,金钱到达一定程度的时候,再多的金钱所产生的激励成果就微乎其微了。
(3)“一刀切”的激励方式
企业是一个大家庭,它是由几十上百个个体组成的,处于不同层次、不同地位的员工必然有不同的追求目标;对同一层次的员工,由于他们受教育程度不一样,生活背景不一样,再加上个性上的区别,造成他们之间的需求也是千差万别的。采取“一刀切”的激励机制,必然无法满足每一位员工的人性化需求。
三、以人为本的激励机制的构建
由上述提到的我国企业在员工激励上所面临的各种问题,我们可以看到,大部分问题产生的原因正是因为管理者没有能够正确地将人性假设理论与员工激励措施相结合,从而忽略了员工自身的个性化需要。
《财富》杂志在1999年度为美国工作环境最佳的100家公司的雇员做了一次题目为“你为什么留在现在的公司?”的调查,答案五花八门。却鲜有人提到“钱”这个因素。这一方面表明当人们在物质满足上达到了一定程度,他们关心更多的就会是自我价值的实现,以及令人满意的工作环境,另一方面也表明了高层次员工在需求上的复杂程度也大大增加。
四、以人为本激励机制的实现
1.为员工安排合适的工作
为员工安排合适于他的工作岗位是充分发挥员工工作积极性的前提,也是一切激励措施实施的基础。很多管理者在对员工进行工作岗位安排时,会将员工学历、所学专业及相关工作经验作为企业用人的主要依据,按照这种想法,同一所大学,同一院系毕业的应届毕业生,他们所胜任的工作岗位也应该是一致的。事实上则不然,因为在此忽略了一个很重要的因素,那就是每个人特有的性格特征。有的人安静,有的人则活跃;有些人而相信自己能主宰环境,另一些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;有的人总是因循守旧,而同时存在一类人喜欢追求高风险、富有挑战意味的工作。管理者需在工作中了解到每位员工与众不同的个性,为他们安排与其性格相匹配的工作,才能使员工感到满意、舒适。员工对工作感到满意,自然会投入更大的工作热情,更好地发挥自己的能力。如果让一个喜欢冒险的人从事一成不变的审计工作,而让一个风险规避者承担项目经理的责任,他们可能都会对自己的工作感到不满,进一步产生厌倦情绪甚至逃避工作,绩效自然不会好。与此同时,为员工安排合适于他的工作,也从另一方面表现了公司对员工的尊重。
2.为员工设立合理的目标
人的行为特点是有目的性的行为。有无目的性的行为其结果是大不一样的。目标激励已被广泛地用于各企业的生产生活中,管理者通常会在月初或者年初为员工定下工作计划,并将此计划的完成情况
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