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中职商务英语专业学生学习需求研究对比调查探究 摘 要：在需求分析理论框架下，本文以调查问卷的形式对我校商务英语专业学生的学习需求再次进行考察，并将结果与第一次的调查数据进行对比分析，旨在发现问题，进一步完善课程设置、改进教学。 关键词：商务英语 需求分析 课程设置 对比研究 1.引言 需求分析是一种调查研究方法。需求指的是学习者学习英语的目的以及学习者现有的英语实际水平与期望达到的英语水平之间的距离。从内容上看，Hutchinson and water 提出了目标需求和学习需求两个概念。他认为目标需求就是分析学习者学习英语的目的、动机和使用英语的情况，学习需求就是分析学习者为了在将来的学习或工作中有效地交际必须掌握的语言知识和技能。Brindley 和Robinson 把所有关于学习者的客观情况（学习者目前的外语水平、语言学习中的难点等等）笼统地称为客观需求，而把学习者在语言学习中的认知和情感需求（信心、态度等）概括为主观需求。Dudley-Evants和St·John 则把需求分析细分为三个方面：目标情景分析、学习情境分析和现状情境分析。目标情景分析是指分析课程结束时学习者应达到的目标，它由语言在社会生活中的实际应用情况决定。学习情境分析是指分析了解学习者对所学语言的态度、经历和要求对语言学习的影响。现状情境分析要求教师了解学习者的目前学习水平，分析了解他们的学习障碍和差距，并以此为依据来制定教学大纲、设置课程、组织教材和实施有效的教学方法。需求分析正是通过目标情景分析和学习情景分析，或是观察学习者的主客观需求，或目标需求和学习需求，为课程设置、教学大纲的设计与实施、教材的组织和使用以及教学效果的评估等提供依据。 需求分析是评估研究范畴中为实施和改进下一步的教学计划而开展的一个诊断过程。学习者的学习需求和学习资源会随着时间的变化而变化，因此，学习者在完成某一阶段的学习任务后，我们很有必要再次征集学生的意见，进一步完善课程设置，改进教学。 2.研究设计 2.1研究目的 本次问卷调查研究以常德师范学校商英1101班为个例，目的是了解和掌握商英1101班经过学校一年的改革实验，特别是实施两证三包的课程改革之后，学生的学习需求与目标需求之间的关系，为中职学校探索出一条适合社会需求的商英人才培养模式提供真实的依据。 2.2研究方案 2.2.1研究对象 本次调查研究对象为常德师范学校商英1101班学生，共发放问卷21份，回收问卷21份，回收率100%。 2.2.2.数据收集 本研究的数据主要来源于问卷调查。问卷调查共设计了25个问题，全部采用客观选择题（部分可多选）形式。所有问卷由班主任组织学生集中做答，统一回收。因此，所有回收卷均为有效卷。 2.2.3研究内容 此次问卷是针对中职商务英语专业学生学习需求的调查，问卷共25题，内容涉及以下几个方面：学生的学习动机；学生对两证三包课程设置的评价；学生对学习环境的评价。 3.研究结果与分析 3.1学生的学习动机 （1）目的 第1题考察学生学习商务英语的主要目的。在考察过程中，我们发现19%的学生选择喜欢英语，76%的学生选择就业需要，5%的学生选择已读这个专业，不得不学。从反馈的结果来看，95%的学生都有学习英语的动机，学习目的明确。与第一次的问卷调查结果相比，学生出于兴趣而学英语的变化不大，基本持平，但学生的目标需求越来越明确，增加了26%。这说明学生对将来的目标情景有一定认识，越来越多的学生将自己的学习和未来的择业需求联系起来。同时，因为中职学生素质相对较低，学生出于兴趣而自主地学习英语的内源性动机缺乏，多数学生学习比较被动。而以岗位能力为导向，满足学生择业需求的课程设置能激发学生的外源性学习动机。 （2）态度 第2题至第6题设计的目的是了解学生学习英语的兴趣和参与第二课堂活动的情况，从而了解他们学习英语的态度。第2题中，81%的学生表示喜欢学英语，14%的学生表示不太喜欢，仅有5%的学生表示不喜欢。第3题中，所有的学生都认为商务英语很有用。这和我们第一次调查的结果基本相同，绝大多数的学生都有学习英语的兴趣。4、5、6题主要考察学生第二课堂活动的参与情况。所有学生表示都有参与第二课堂活动，英语俱乐部、英语单词竞赛和英语班会活动人人参加，英语歌唱比赛和英语短剧表演的学生人数都超过了50%，90%以上的学生对第二课堂活动感到满意。相比于第一次仅有28%的学生参与第二课堂活动的调查结果，学生参与第二课堂活动的积极性空前高涨。从两次反馈的对比结果来看，我们发现学生的学习态度有了明显的改变，第二课堂活动的蓬勃开展，从一定程度上促进了学生学习态度的转变。 （3）兴趣