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pmcaff产品经理沙龙笔记 赵扬扬?|?2015-03-09 13:37 第一位大神是阿德，pmcaff的CEO，360产品培训师，高级产品经理，9年产品经验。 PM的定位： ①解决问题的人（合格）； ②提高生产效益的人； ③创造新业务的人。 PM的修养： ①一秒变用户； ②做有梦想的职业经理人； ③言必行，行必果； ④必须能承受被骂。 UED用户体验模型：（自上（上线）至下（创意）） 表现层：项目推进 框架层：交互设计 结构层：逻辑结构 范围层：业务设计 战略层：战略规划 产品工作： ①需求挖掘 什么是需求 用户需求 他们有什么问题 他们需要哪些操作 ②需求验证：速度要快，否则就需要用户调研 ③功能范围 业务策略 产品结构模块 信息形式 ④核心逻辑 用户类型（参与者） 功能逻辑 规则要求 信息处理guocheng ⑤产品demo 内容 ⑥开发上线（项目驱动） 布局方式 产品流程： 发现需求---MRD---(MRD评审)---PRD--（PRD评审）--项目 启动--开发---测试---上线---数据分析---挖掘需求 流程只是为了躲避风险 其实产品经理很多时候是护法（几乎是人在产品在，人走产品死） 如何做好PM？ 剥削、审问、慎思、明辨然后力行 ------------------------------- 第二位大神是蒙晨，豆瓣资深交互设计师，8年经验，东北大帅哥。 一、以用户为中心的设计 卡片分类 情景访谈 焦点小组 启发式评估 单独访谈 人物志：构建虚拟的人代表大多数用户 制作原型 问卷调查 可用性分析 平行设计：分开设计 二、用户体验设计的工作流程 设计阶段： 手绘草图/线框图：讨论需求和框架 低保真：确认细节/排版 高保真/UI：交付物，供开发 全程跟进、确认，确保按照设计还原产品； 这里出了4道题：网站转化率、头图点击率、网站注册率； 不同设计带来数据上的差别，外国一个网站专门有案例（老师没具体说） 举例 豆瓣东西：第一版 功能+需求 第二版 +运营位 破解需求三步法： 精力60%（分析需求--理解需求）--实现需求 如何介绍一个新品/新功能（乔布斯Ipod1发布会）： 发现空白--描述需求--现行的解决方案--我们的方案 定位法：向左看、向右看 什么是好设计？什么是坏设计？ 好设计：汽车上的导航 坏设计：电梯外面的按钮（↑↓）、空调温度调节（↑↓ ） 最后是参考一篇文章《web设计师能从游戏中学到什么》， 放了一个老师博客的二维码（我没扫，不知道）。 好设计：对自然规律的最好应用 好的用户体验：符合规律的设计体现 -------------------- ↓↓↓点击查看翻译文章《web设计师...》 Pmcaff 2015第一期第二讲课堂笔记 | 产品逻辑、数据驱动O2O、产品工具 赵扬扬?|?2015-03-18 13:38 第一课 产品逻辑 主讲：陆蔚青 宜信高级产品经理 一、逻辑认识： PM的逻辑：逻辑是业务流 好的逻辑：简洁、正确、完整和清晰 产品逻辑：认识世界的思想过程（是一种过程、方法和工具） 二、认识个体：产品定位 用四因论认识和描述产品、产品定位 动力因：用户群-用户的不同行为可以改变产品及状态 目的因：产品目标或功能模块 材质因：构成产品的材料（虚拟事物、关注感受），就互联网产品是产品的直观感受（例陌陌给人的风骚感） 形式：区别于其他事物的特殊属性（例如：非A即B） 例：pmcaff产品经理沙龙 动力因（用户群）：互联网PM 目的：提升产品能力，获取职业机会 材质：平等活跃 形式：邀请制在线社区，免费线下沙龙 用四因论避免的思维误区：分析的对象是同一个，而不是多个。例厂商和用户，只能单个对象分析。 三、认识整体：产品间关系 业务流程-以完成产品目标为终点的过程。（互联网产品目的只有2个：消费和产生） 业务策略-流程节点（模块）的细节处理。举例：P2P金融 四、用逻辑描述产品 个体：目的及个体的状态（属性） 业务流：业务载体及路径 规则：模块间交互顺序 五、方法论：SMART S-具体的 M-可测量的 A-可完成的 R-相关的 T-有时限的 六、产品逻辑的应用 1、基本功课：竞品分析 如何选择竞品？通过基本属性确定分类 如何确定边界？通过目标约束研究范围 如何确定亮点？是此非彼的唯一属性 如何研究业务流？关注接口及规则 2、用户体验的量化 定义：用户通过一组交互达成目标的过程及其结果称之为体验。 确定属性：用户、交互、目标、流程。举例：百度搜索于军通过分析用户搜索路径，在搜索结果页直接呈现结果，比如增加北京时间、天气、地图、图片等的直接显示，而不是直接给出网址） 3、基于任务的(整体-表格) 任务名 任务量：场景是否常见|用户群大小 任务难度：子任务个数|子任务交互步骤 任务效率：交互反馈效