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灾难恢复演练成功的8大步骤时间:2010-08-10 10:02 来源:唯实上海数据恢复公司点击:11次『导读』：在过去的9年里，笔者参加了无数次的灾难恢复演练，并且在演练过程中，担任过从规划者、观察者、评估者、参与者到主持人等几乎所有的角色。在多年经验的基础上，笔者认为，灾难..关键字：评估,目标,RTO,业务连续在性越来越重要的今天，许多组织都表现出对灾难恢复演练状况的担忧。《2009年国际性计划管理基准报告》显示，在拥有成熟性计划的组织中，只有33%的组织进行了定期的演练以检验计划的可行性。数据恢复，唯实不晚在过去的9年里，笔者参加了无数次的灾难恢复演练，并且在演练过程中，担任过从规划者、观察者、者、参与者到主持人等几乎所有的角色。在多年经验的基础上，笔者认为，灾难恢复演练成功的秘诀是：简单化、持续化。copyright 51data本文将向读者介绍成功灾难恢复演练的8个步骤：51data.net.cn　　1. 明确演练范围和参与人员　　2. 组建演练规划小组　　3. 设定演练　　4. 设计演练场景　　5. 设计演练清单　　6. 选择员工担任演练中的各种角色　　7. 召开演练前的指导会议　　8. 进行演练后的总结内容来自51data1. 明确演练范围和参与人员数据恢复，唯实不晚如果组织是第一次进行灾难恢复演练，不要尝试在演练中测试整个性计划，而应该选择计划中的一两个部分来进行测试。多次小规模的演练比一次大规模的演练能够让组织获得更多的价值。数据恢复，唯实不晚在明确了演练的范围后，组织需要确定演练的参与人员。参与人员通常是与演练范围相对应的执行人员，同时也可以包括熟悉演练范围的管理人员。本文来自唯实预先明确演练范围和参与人员的好处在于，能够深入演练，加深理解，并控制规模。当组织逐渐适应这种演练时，就可以开始进行复杂的、测试整个计划的演练了。内容来自51data 2. 组建演练规划小组数据恢复，唯实不晚这是一个关键的步骤，组织需要将一小部分演练参与人员纳入到规划小组中。小组成员也可以包括非具体执行人员，但他们必须了解演练范围内的业务和流程。规划小组至少应该包含一位公司高层，以增强规划的可信度。内容来自51data 3. 设定演练数据恢复，唯实不晚让规划小组的每一个成员都了解本次演练的范围，并通过讨论设定演练的。组织第一次进行演练，应该设定在三个到五个之间——尽量简化每一次演练。并且，在测试过程中尽量让这些量化或者可视化。 51data.net.cn 以下是演练设定的一些例子：copyright 51data ? 验证灾难恢复流程的有效性? 验证应急通讯列表的可用性并及时更新? 让高层管理人员熟悉他们的角色和责任? 测试并提高员工的灾难恢复意识? 验证恢复时间（）唯实上海数据恢复公司4. 设计演练场景 copyright 51data 灾难场景可以很简单，也可以很复杂。它可能是简单的一次火灾，也可能是恶劣天气之后的一系列事件。不论如何，该场景必须能够对预定的性计划某一（些）部分进行测试，并能够达到规划小组所设定的。内容来自51data在创建场景的时候，可以思考以下几个问题：场景是否可信？参与人员会相信该场景的可能性吗？该场景是否可能发生？是否能够获得一个积极的结果？是否足够简单？是否含有过于专业的术语以至于观众无法听懂？是否超越了参与人员的知识范围？场景解决方案是否过于简单？参与人员是否适合这一场景的设定？本文来自唯实组织可以考虑使用一个曾经发生过的灾难事件作为场景，这一事件可能导致，或者曾经导致了组织的业务中断。同时，组织也可以通过参考风险分析报告，选择一个最有可能发生的会影响到业务的事件。当然，风险分析报告内的事件排序必须要被所有参与人员认可。还有一个方法是设计一个会突出已知缺点的场景，这种情况下，需要在演练中引导参与人员，让他们逐渐意识到这些缺点。内容来自51data设计灾难场景时，使用参与人员都知道的真实的地点，并使用城市、当地媒体、消防部门的名称，可以帮助提高场景的真实性。内容来自51data在演练的过程中，主持人需要逐渐给出更多的场景信息，并引导参与人员进行讨论，这要求掌握好时机，并最终能够导出一个具有逻辑性的结论。场景设计的一些例子包括：数据恢复，唯实不晚? 上午10点5分，大楼报出火警? 上午10点15分，火灾应急响应小组报告服务器机房起火? 上午10点20分，部门经理报告一个小组成员尚未找到，可能还在火灾大楼里内容来自51data这些能够引起讨论的信息可以通过各种方式传递给参与人员，例如，可以发送到参与人员的Email地址，也可以现场发放复印件，或者只是主持人口头说明这些信息，不论选择了哪种方式，要适合参与人员，并且在加入时尽量使信息更加生动有趣。copyright 51data 5. 设计演练清单51da