个人酒会操作训练及话术30页.pptVIP

个人酒会训练;第一部分 会前准备;二、个人酒会物料准备 个人酒会应作高雅定位，因此在物料准备上不可落入俗套。细则如下： 1.与酒店协调准备红酒、饮料及餐前水果拼盘。 2.相关物品的搬运、摆放小礼品等。 3.整理客户相关资料，包括简介、彩页等。;二、个人酒会人员的安排 个人酒会人数不宜过多，一般情况下准备2-3桌，每桌邀请准客户5-6位，老客户与工作人员分别安排2-3人，每桌10人左右。这样比较有利于对全局氛围的掌控。产说会开始前需事先安排好所有参会人员坐序，在准客户左右分别安排一名老客户、一名业务员。在老客户的挑选上要尽量选择有一定社会地位的客户参与，准客户的挑选上要以曾经拜访过的客户为目标，参会同事要做到打通部、组限制，集合公司最优秀的销售精英，另请一名公司领导参与。安排一名职员迟到半小时左右，用作产品说明时间运作。;邀约话术因应不同的人员采取不同的方式，对于准客户应该使用 上门当面邀约；对于老客户可以采取电话邀约；公司业务精英则 需要在会前进行细节交流与安排。;3、业务精英邀约：选择公司优秀的销售精英，会前的沟通工作要做细致，每个环节都要安排妥当。 四、邀访流程 1.一段式邀请：直接上门递送请柬;对投资理财感兴趣者回答： 公司这次特别为我个人举办的个人专场答谢会，也是因为我做得优秀才有 此机会，酒会名额有限，我已经为您预留了一个位子，您看我是今天XXX点 把请柬给您送过去，还是明天XX点？ 对投资理财不感兴趣者回答： 这次答谢会我对到场的每位朋友都准备了一份礼品赠送,同时会中还设了多 重抽奖,机会难得.我已经为您预留了一个位子，您看我是今天XXX点把请柬 给您送过去，还是明天XX点？;算了，人太多，我还是在家里吃，谢谢你的好意 平常天天都在家里吃，而且跟你一起吃个饭的时间也不多，刚好公司这次请客，我也借花献佛，一起聚聚，同时又还有抽奖及礼品赠送，就别犹豫了，来吧，您看我是今天XXX点把请柬给您送过去，还是明天XX点？ 看情况吧，到时再说 公司就给我这一次机会，而且座位都必须是提前预定的，既吃饭还拿奖，这个机会很难得，就别犹豫了，定下来吧，您看我是今天XXX点把请柬给您送过去，还是明天XX点？ ;内勤人员： XX先生/女士，您好 ！我是新华保险《XXX》客户答谢酒会的会务组人员XXX，公司的XX推荐您为本次活动的特邀嘉宾，请问您收到我们的邀请函了么？ 客户: 收到了. 内勤人员: XX月XX日XX:XX开始入场,请您准时参加.我们将期待您的光临。感谢您对我们公司的支持.再见～ ;业务员： XX先生 ，您好 ！我是新华的XXX业务员：，你现在在哪里？ 客户： 我在XXX。 业务员： 真巧，我就在您附近。我过来接您一起去吧！我XX：XX在XXX等您，不见不散。 ;四、邀访流程 2. 二段式邀请：先电话邀请后递送请柬;第二部分 会中流程;二、会中流程详细说明 1.主人简历及音乐播放：参会人员未到齐前可播放主人经历PPT宣导片及音乐，达到渲染气氛的效果。 2.主持人开场：待人员基本到齐，主持人开始介绍主人公的背景、经历并请领导致辞。 3.领导致辞：致辞内容不宜太刻板，要做到轻松、自然。内容可定位在晋升，感恩等主题。重点要说明酒会举办的原因。时间控制在3-5分钟左右。 4.讲师介绍产品：主持人利用等待迟到者的时间，邀请讲师对产品进行透彻的解析，此环节因时间有限，故不需做理念引导，直接用PPT、资料对产品进行讲解，使客户了解到产品的好处。;5.颁奖与获奖致辞：待人员到齐，领导为业务员授予荣誉证书。会场播放《感谢你》、《一路上有你》等音乐背景，并用投影仪播放该业务员一路走来的艰辛图片。业务员开始发表获奖感言，其中要注意情绪的培养，要做到双眼通红，热泪盈眶，几度哽咽等，并用“感谢……感谢……感谢……”此类排比句以及生动的理赔服务案列来打动客户。最后以共同举杯拉开用餐序幕。 6.餐中配合促成：用餐中，业务员与老客户要双双对准客户进行促成，尤其是业务员，要时刻保持清醒，运用专业知识解答准客户疑虑。 7.小礼品发放：餐后主持人为所有到会人员发放准备好的小礼品。 8.主持人炒作签单：礼品发放完毕，主持人开始宣导公司方案，提出公司签单奖励，并以万元以上开始宣导，引导客户填写投保意向书。（此环节可以根据具体情况进行调节。） 9.会议结束送客：会议结束后应亲自将客户送出酒店，并再次感谢客户的参加。所有工作人员再次回到会场。;产品话术 　　这份保单虽然不能在短期内为您创造巨额利润，但能使您的资金有效的保值增值。老师说得很对：守住财富比创造财富更重要，而且还为