构建经管类课程质量管理体系的理论和方法研究.pdfVIP

中国现代歆唷装备 2010年第21期(总第109期) 构建经管类课程质量管理体系的理论和方法研究 郝红军 綦 良群 潘冬梅 哈尔滨理工大学 黑龙江哈尔滨 150040 摘 要：针对课程建设的研究文献集中于课程 内容建设的现状。本文依据质量管理体系理论，在分析经管类课程教学服务质 量特性的基础上，论述工科院校建立该课程质量体系所遵循的理论和方法，研究 目的是为课程建设提供科学的方法论支撑。 关键词：课程建设；方法；质量管理体系 课程质量管理体系建设是高等教育质量工程的 教学质量管理的理论和方法。最终达到提升高校组织 重要组成部分，各高校的经管类课程在经过多年的建 整体质量管理水平的 目的。 设后，面临着稳定、持续地提升教学质量的问题 。由 2．课程质量管理体系与高校组织质量管理体系的 于经管类课程教学质量是多种资源的集合体，因此， 联系 必须依据质量管理体系理论，开展经管类课程质量分 目前已有的高校质量管理体系分为全面的质量管 析。在 明晰该课程各种质量要素及其相互闻关系的基 理体系和分人才种类的质量管理体系两类：(1)全面 础上，运用系统的方法构建该课程质量管理体系。 的质量体系是以高校组织整体为研究对象而建立的， 就是对 “教育服务”实现过程和支持过程所形成 的过 一 、 构建课程质量管理体系的必要性分析 程网络实施控制，通过识别与体系相关的过程，确定 经管类课程是多学科交叉的科学，即涉及宏观 过程相互作用并确保过程有效运行和受控，运用 “计 的政治、经济、技术等 内容，又 以微观经济主体行为 划——实施——检查——处理”循环方法，以实现策 为研究对象，具有 内容广、信息量大的特点。经管类 划结果和持续改进：(2)分人才种类和层次的质量体 课程的教育服务质量管理水平决定着该课程的授课质 系是 以产品为对象建立的，就是对某种类人才产品质 量 。构建经管类课程质量体系是我们稳定、持续地提 量形成全过程为基础的 “教育服务”实现过程和支持 升教学质量的科学方法。 过程所形成的过程网络实施控制。 1．构建课程质量管理体系是高校质量管理实践的 我们拟建立的经管类课程质量管理体系是上述 需求 两种质量体系的具体落脚点，是组织整体和分人才种 教学服务是教师和学生互动式的学习过程具有即 类质量管理体系的具体执行系统。课程质量管理体系 时性的特点。从高校质量管理适用的理论方法看，目 是依据质量管理体系的系统、过程原则，为保证提供 前已走出质量管理的初级阶段；5年一轮的高校的质 高质量教育服务结果，将一流教师队伍、一流教学方 量评估使全面质量管理理论和方法得到广泛的应用； 法、一流教材、一流教学管理等资源进行等进行全面 特别是近年来高校组织质量管理体系的建立和运行已 的、系统的、有效的管理子系统。与其他课程质量体 使教学服务质量有所提高，但具体执行环节要素多、 系相互并列，支撑着高校质量管理体系的运行。 部门散、运行能力不强的实际情况削弱了高校组织质 3．课程质量管理体系是多层次课程质量管理体系 量管理的有效性，迫切要求以课程为对象，研究课程 的基础 由于经管类本科生课程是硕、博课程的基础。构 建的经