中国电信企业创新管理研究.doc

Y 862264 对外经济贸易大学 商管理硕士（MBA)学位论文 论文题目：中国电信企业创新管理研究 主题词：电信企业创新管理核心竞争力 研究生姓名：车昭猛 导师姓名：王铁栋 论文起止时间：2005.11-2006.04提要 本文对中国电信企业的创新的必要性,创新的方式和如何管理企业的创新进行了 分析和论述。 随着中国电信市场竞争的逐渐加剧，国外竞争对手的即将进入，消费者对电信业 务的需求日益呈现层次化、多样化的特点，使得中国电信企业不得不进行多种形式的 创新形成个性化和差异化，以获得或保持竞争的优势。现在的中国电信企业在很多方 面已到了不得不创新的时候，如果因为害怕失败就不去进行创新，企业就必定会失去 发展的机会而灭亡。本文论述了中国电信企业的多种创新方式，包括：技术创新、营 销创新、产品创新、价值链创新、人力资源管理创新、全球化经营创新。电信企业可 以根据自???的实际情况，选择适合自己企业的创新方式,按照企业发展和用户的要求， 分阶段、分时期的逐步进行。创新过程是技术、市场和组织相互作用的过程，企业必 须对创新进行管理。创新管理就是要寻求有效的创新模式——换言之，就是对学会如 何有效应对创新带来的挑战这一过程进行管理。它包括：建立电信企业创新激励机制 和对创新的过程进行管理。不同的企业采用不同的创新模式会带来不同程度的成功， 虽然存在一个一股意义上有效的创新模式,但是每个企业必须根据自身具体的组织和 管理特点进行修正。 最后本文对中国电信企业的创新进行了总结，得出创新必须从战略髙度出发，必 须依靠有效的内部关系链和外部关系链，建立激励创新的机制和支持创新的组织、文 化氛围才能最终取得成功。 关键词：电信企业创新管理核心竞争力 ABSTRACT This article is an empirical study about the importance, style and management of innovation of China telecom enterprises. Not only the competitiveness of China telecom market is more and more fierce, but also the demand of consumer become more various. Only way of getting advantage is that telecom enterprises innovate in many fields. If we were afraid to change, we will lose the opportunities to develop and to be defeated. This article list some ways of innovation as follow: finance management innovation, technology innovation, marketing innovation, product innovation, value chains innovation, RH innovation, globalization innovation. Telecom enterprises can select the styles of innovation to carry out step by step. The process of innovation is interaction of technology, market, organization. The corporations must try to manage the innovation effectively. The management of innovation is finding the effective mode of innovation, it conclude establishing the stimulation systems and managing the process of innovation. The companies must find their own mode of innovation to be compatible with the traits of organization and culture. At last, the article conclude that the innovation is a strategy of company, the innovation depend on the relationship