分公司规范化管理手册.doc

分公司规范化管理手册 2011年05月30日批准 2011年07月01日 实施 中国航空油料有限责任公司　发 布 目 录 前 言 4 总 则 5 指导思想 5 手册定位 5 实施方式 5 适用范围 5 管理模式 5 更新与维护 5 第一章 分公司概况 6 第一节 分公司简介 6 第二节 组织机构图 6 第三节 单位主要从业资质 6 第四节 业务流程 7 第五节 管理制度 8 第二章 人力资源管理 9 第一节 机构及岗位管理 9 第二节 用工管理 11 第三节 薪酬管理 11 第四节 全员绩效管理 12 第五节 培训教育管理 12 第六节 人事档案管理 13 第三章 企划管理 15 第一节 合同与授权管理 15 第二节 风险管控 15 第三节 “三基”工作 16 第四节 规章制度管理 17 第五节 信息系统管理 17 第六节 供应站管理 17 第七节 综合统计 18 第四章 财务管理 20 第一节 全面预算管理 20 第二节 成本费用管理 20 第三节 会计核算 21 第四节 资金管理 21 第五节 基建财务管理 22 第六节 税收管理 23 第五章 安全管理 24 第一节 安全职责 24 第二节 法律法规与制度 24 第三节 安全培训教育 25 第四节 风险管理 26 第五节 职业危害 27 第六节 供油设备设施 27 第七节 应急与事故管理 28 第八节 检查与目标考核 29 第九节 库站管理 29 第六章 资产管理 31 第一节 固定资产管理 31 第二节 闲置资产处置管理 32 第三节 小型机场接收管理 32 第四节 低值易耗品管理 33 第七章 营销与客户管理 34 第一节 资源配置管理 34 第二节 库存管理 34 第三节 应收账款管理 35 第四节 客户管理 35 第八章 办公及行政管理 37 第一节 会议管理 37 第二节 公文管理 37 第三节 公共关系管理 38 第四节 档案管理 39 第五节 印章及证照管理 39 第六节 后勤管理 40 第七节 安全保卫 41 第九章 党群及企业文化 42 第一节 党建工作 42 第二节 纪检监察工作 43 第三节 工会和共青团工作 44 第四节 企业文化建设 44 第十章 附 则 46  前 言 分公司处于中国航空油料有限责任公司（以下简称“航油公司”）“一级法人、四级管理”体制中的第三层级，是一个具有较完备生产经营管理职能，代表中国航油在其授权的省市或区域内行使一定职权、承上启下的基层关键经营管理组织。航油公司成立后，经过广大干部员工不懈的努力，分公司供油保障能力、运营效率、综合管理水平显著增强。特别是近年来，随着公司战略的调整与实施，全面预算管理、全员绩效考核、对标达标、信息系统等现代管理工具的逐步运用，分公司作为航油销售网络的核心业务载体和重要形象代表，在提高公司经营管理水平、打造公司核心竞争力、实施公司战略过程中的作用日趋重要。 2011年，是航油公司“十二五”规划的开局之年，也是全面规划、精心部署、稳步推进公司“三基”工作上水平、更精准、更规范的关键之年。这将要求我们在保障供油安全的基础上，进一步致力于实践“科学、精细、严格、高效”的管理理念，切实提高基层单位综合管理水平，打造具有航油特色的“软实力”，创建管理精品、服务精品、形象精品和效益精品，更好的履行国有企业“政治、社会、经济”，提升中国航油的品牌价值。 正是基于这样一个出发点，航油公司在总结规范化管理体系建设工作成效的基础上，汲取系统内外先进管理理念和管理经验，结合自身实际，按照“科学、规范、简洁、实用”的原则，以现行规章制度为基础，制订了《中国航空油料有限责任公司分公司规范化管理手册》及配套文件《中国航空油料有限责任公司分公司规范化管理达标评审标准》（以下简称“《管理手册》”、“《评审标准》”），较为全面的整合提炼了分公司规范化管理的基本要求，以期达到全系统分公司管理的井然有序和协调高效。《管理手册》是航油公司实施分公司规范化管理的基础性、综合性和指导性工作标准，也是地区公司对分公司实施管理、考核、奖惩的重要依据。各级公司应加强《管理手册》的宣贯、培训与应用，有效提升分公司生产经营管理水平。 当前，是航油公司加快实施战略目标的关键时期，分公司肩负着“安全生产、降本减费、队伍稳定”的重要任务，我们一定要深刻认识航油板块肩负的使命，坚持“管理创造效益、细节决定成败”的理念，不断提高执行力，切实抓好规范化管理工作的贯彻与落实，全面提升分公司运营水平和核心竞争力，为实现“亚洲排头、世界一流”战略目标奠定坚实的基础。