西讯汽车管理软件之维修业务说明书.doc

西讯PowerWms系列管理软件 汽车维修服务管理分册 （返回总目录页面） 目 录 系统管理 第一节 基本信息管理 第二节 基础代码表管理 第三节 数据管理 第四节 报表自定义 第五节 其他功能设置 第二章 维修业务管理 业务接待 车间管理 领料管理 业务结算 结算收银 索赔管理 保养管理 回访与投诉管理 其他功能 财务管理 财务收银管理 应收应付款管理 统计分析管理 对帐管理 报表管理 第一节 经营汇总图表 员工业绩统计 维修业务报表 配件业务报表 日结档案 系统管理 系统管理是保证西讯软件能够顺利运行的一个关键环节。 系统管理部分包括基本信息的管理、软件运行时相关基础资料的管理、系统数据管理、报表自定义和其他功能设置五个大的部分，本操作说明将以以上五个部分分五个小节分别来阐述操作的基本步骤和操作要领以及操作的特殊技巧。 在了解操作之前，首先来了解一下基本的系统登陆和注销的操作。 登录 登录功能是建立数据库连接、验证操作人员合法性及得到操作人员系统权限并进入系统的第一步，未经授权的操作人员不得进入系统。 对于新安装的西讯软件系统，如果要进入系统时操作人员可以鼠标双击桌面上的西讯软件图标，出现如图所示（见图X0001）的窗口，在窗口中的用户名和密码栏分别输入相应的用户名和密码即可进入软件系统。 说明：系统初始运行是的用户名为“ADMIN”，不区分大小写；没有密码，在输入用户名后直接回车即可进入系统。 注销 注销功能是为了系统安全考虑而设置的一个功能，当操作人员离开工作岗位时，为了避免其他人员不负责任的操作西讯软件系统，操作人员可以选择此功能使系统处于非工作状态。 登录和注销功能是系统常用的两个功能，操作简单，同时也是用户单位操作人员所必须掌握的功能。 下面我们就进入软件操作的讲解。 （返回维修目录）（返回配件目录） 基本信息管理 本节所包含的内容主要有以下几个部分：客户单位注册信息、系统参数设置、其他参数设置、人事信息及权限管理等。 一、客户单位注册信息 客户单位注册信息是指“用户注册”功能，他是软件用户注册用户企业信息，合法应用软件系统的一个重要环节，未注册的系统不能正确运行。 用户注册根据不同的版本管理方式分为两类：西讯软件标准版本只需进行用户信息编辑，对于专项开发完成的厂家特约维修中心用户，在进行用户信息编辑的基础上还需要进行产品注册。 用户单位进行用户注册的步骤 进入“系统管理/用户注册/用户单位信息注册”窗口（见图X000４） 企业代码、公司名称、地址、邮政编码、电话、传真信息必须填写，否则不能确认； 企业代码的长度为6位，用户可以自行编制；对于特约服务站，在企业代码输入栏应输入特约服务站的三包索赔代码； 英文名称输入栏可以输入用户企业的英文名称，也可以输入用户单位的业务范围或主营方向。英文名称会打印在委托书、结算单、销售单等对外凭证的名称下方。 电话的输入方式，如果用户企业有多部业务电话，可以连续输入，每部电话之间加入一个空格。 （返回基本信息管理）（返回配件目录） 二、系统参数设置 系统参数设置功能是系统正式启用之前，根据用户企业具体应用需求，对系统中可变参数进行设定的重要功能，错误或不恰当的系统参数设定直接影响到系统的正常运行，请根据实际需要认真设置。系统参数设置包括：参数设置、结算模板设置两部分。 系统参数设置页 系统参数设置是系统运行过程中调用的参数的设置，正确的设置有助于系统根据用户企业的个别需求，发挥恰当的作用。窗口及页面样式（见图X0005） 税率是什么含义？应如何正确设置？ 税率是维修业务结算时结算单功能下，正确计算结算费用的参数之一。对于人工费和材料费采用含税价格管理的企业，该税率可以不设置。 增殖税税率百分之十七，应输入：0.17 管理费率是什么含义？应如何正确设置？ 管理费率是维修业务结算时结算单功能下，正确计算管理费和结算费用的重要参数之一。对于汽车维修行业取消管理费的省市，该管理费率可以不设置。 管理费率百分之十五，应输入0.15 管理费率是系统维修结算缺省的管理费率，在结算单窗口操作人员可以修改。对于通过管理费率与客户建立长期维修服务业务的单位，通过在结算单窗口设置、修改管理费率，可以达到预期的目的。 支出单管理费率是什么含义？如何设置？ 支出单管理费是在结算单窗口调整、加大结算单时，对于加大的金额部分收取的管理费。通过合理设置支出单管理费率，系统在结算加大后可以生成并打印输出支出单。 如果支出单管理费率为百分之二十，应输入：0.2 执行入库时售价处理方式什么含义？如何设置？ 执行入库时售价处理方式包括：以新代旧、移动平均和保持原价，建议采用以新代旧方式。 以新代旧：仓库中现有配件的