价值工程量化方法在工具产品开发中的应用.pdfVIP

2010年第 10期 中国高新技术企业 N0．1O．2O10 (总第 145期) ChinaHi-TechEnterprises (CumulativetyNO．145) 价值工程量化方法在工具产品开发中的应用 张 斌，李树刚 (上海交通大学，上海200240) 摘要：文章通过分析价值工程理论和方法在工具类产品开发中的应用，提出了一种基于客户需求的价值量化方法，从 客户的角度对产品进行价值评估 ，进而指导新产品功能和价格的设定。 关键词：产品开发 ；价值工程量化 ；客户需求；工具类；价值评估 中图分类号 ：F270 文献标识码：A 文章编号：1009—2374(2010)10—0048～03 工具产品针对终端用户可分为家用工具、专业工具和工 价值工程是从功能出发，以提高产品、服务、工程及工作 业工具等，按照动力类型可分为手动工具、气动工具和电动工 的价值为 目的的一种科学方法。 具等。工具和其他产品一样，产品开发的驱动力主要来源于 首先是创始人麦尔斯对价值工程的定义：“价值工程是一 技术进步和市场需求。在市场竞争13益激烈的今天，开发出 个完整的系统，用于鉴别和处理在产品、工序或服务工作中那 符合市场需求、具有高价值即高性价比的产品是得到客户承 些不起作用却增加成本或工作量的因素。这个系统运用各种 认、实现销售的必要条件，工具类产品尤其如此。传统的产品 现有的技术、知识和技能，有效地鉴别对用户的需要和要求并 开发将主要精力放在产 品功能的技术实现即产品设计上 ，对 无贡献的成本，来帮助改进产品、工序或服务。” 于产品功能的设定是否符合客户要求不是缺乏足够的重视， 1987年我国制定和发布了有关价值工程的国家标准 《价 就是没有合适的方法评估。客户不仅关注产品功能也关注产 值工程的基本术语和一般工作程序》(GB8223—87)，其中对 品价格。价值工程的价值概念正是将功能和价格联系起来， 价值工程的定义是：“价值工程是通过各相关领域的协作，对 在产品开发中应用得当，就可以使产品开发聚焦在满足客户 所研究对象的功能与费用进行系统分析，不断创新，旨在提高 的需求上 ，使产品开发在流程之初就行进在正确的方向上。 研究对象价值的思想方法和管理技术。” 文章探讨一种基于客户需求的价值量化方法，从客户的角度 产品开发正是围绕着产品的功能和费用展开的，符合价 对产品进行价值评估，进而指导新产品功能和价格的设定。 值工程对研究对象的定义。 (二)核心概念：功能(function) 一 、 价值工程概述 顾客购买产品和服务，本质上是购买功能来享受功能，产 价值工程(VE)又称为价值分析 (VA)，20世纪4O年代 品和服务只不过是功能的载体。麦尔斯认为顾客需要的是功 起源于美国，劳伦斯 ·德洛斯 ·麦尔斯是价值工程公认的创始 能。 人。价值工程方法源于通用电气材料对采购和代用品的研究， 国标 (GB8223—87)中对功能的定义是：“对象能够满足 后来经过 60余年的发展，现在已经广泛应用于各行各业的产 某种需求的一种属性。”它包括使用功能、品味功能、基本功 品、生产过程、管理流程、建筑项 目和服务等，以实现通过持续 能、辅助功能、必要功能、不必要功能、不足功能和过剩功能。 改进达到满足客户需求的 目标。 使用功能是对象所具有的与技术经济用途直接相关的功能。 (一)价值工程的定义 品味功能是与使用者的精神感觉、主观意识有关的功能。如 27．2，28，28．8，29．2，29．81))SUM (F17，G17)／1009+D17) 快反应判断