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技术?部工?作计?划范?文 ? 技?术部?工作?计划?范文?篇一? ?未来?的部?门工?作计?划既?是对?之前?的经?验总?结，?解决?我们?所出?现的?问题?，保?持我?们好?的技?术服?务优?势;?也是?对以?后工?作需?要而?不断?的创?新，?拓展?新的?思维?，新?的方?法来?引导?技术?支援?工作?。 ? ?1.?解决? ?总结?上述?提及?的事?项，?可以?看到?技术?部门?的重?点有?必要?从被?动式?的技?术服?务和?维修?，走?向更?多的?和用?户沟?通，?及将?用户?的反?应及?时反?馈回?研发?部门?，更?好的?提高?我们?的产?品。? 支?持 ?所起?的就?是 ?承上?启下? 的?作用?： ? A?/S?维修?部门?是否?可以?考虑?恢复?在上?海办?的设?置。? ?产品?推广?翻译?资料?手册?的工?作，?可否?有奖?励政?策，?这们?的激?励措?施。? ?试验?箱和?演示?设备?是否?需要?再增?加些?新产?品的?综合?演示?。 ? 培?训工?作需?要更?多的?计划?次数?安排?，及?在接?待、?礼品?方面?有所?提升?。或?能得?到最?新的?样本?及资?料。? ?和韩?国技?术部?门及?研发?部门?的反?馈问?题比?较重?要。?也希?望能?够做?到及?时、?采纳?及沟?通的?频率?加强?，手?段多?样化?吧。? ?增加?一些?全国?性的?技术?工程?师交?流会?议。?能够?将其?制度?化下?来。?如规?定一?年的?期数?及内?容等?等。? ?DE?MO?加强?这方?面的?工作?，也?希望?能够?多得?到韩?国市?场的?DE?MO?，可?以提?高公?司产?品的?竞争?力。? ? 2?.展?望 ? 技?术部?门在?以后?的工?作中?，除?了上?述解?决技?术问?题的?处理?，也?要加?强工?作的?积极?性提?高。?为什?么单?独提?出这?点来??我?觉得?，这?在一?般的?外企?工作?当中?都会?存在?这样?的问?题吧?。 ?信任? 体?现在?对问?题的?处理?结果?、工?作的?反映?程度?上。? 疑?人不?用，?用人?不疑?。 ?-适?当的?工作?关怀?和欣?赏、?扬，?是对?员工?的认?可，?也是?工作?氛围?和谐?的体?现吧?。希?望部?门的?同仁?都能?体会?到。?沟通?、合?作是?创造?效率?必不?可少?的条?件。? ?最后?，谢?谢部?长能?够让?我谈?谈自?己对?部门?建设?的一?些想?法。?09?年的?经济?形式?可能?会相?当的?严峻?。但?，我?想这?是一?个挑?战，?也是?一次?机会?。能?够让?我们?有些?些的?危机?感。?同样?的经?营环?境也?会影?响其?它的?公司?。在?面对?问题?时：?成功?者面?对问?题，?解决?问题?;失?败者?逃避?问题?。努?力做?好本?部门?的工?作，?需要?大家?的共?同努?力 ?希望?明年?本部?门事?业在?部长?的领?导下?更上?新的?台阶?。 ? ?3.?技术?服务?相关?事项? ?前面?也提?到过?，我?们的?技术?服务?主要?是以?，产?品的?推广?、产?品的?A/?S维?修。?可以?总结?为售?前、?售后?的服?务。?在售?前的?服务?，我?们的?做法?一直?是和?市场?销售?部门?紧紧?联系?在一?起的?。通?过跟?随营?业部?门的?计划?行事?。其?本上?被动?的接?近最?终用?户。?在未?来，?可以?适当?增加?些主?动的?面向?对象?客户?的售?前工?作。?如，?携带?我们?的演?示设?备去?到有?意向?的客?户那?里，?现场?操作?。其?实，?一般?来说?，用?户在?采用?新的?品牌?产品?的时?候，?中国?用户?的做?法很?在意?，此?产品?在行?业内?的名?声，?或称?之为?有无?知名?度，?即有?无同?行使?用的?案例?。一?直以?来，?LS?IS?在这?方面?的D?EM?O都?比较?少。?没有?做过?一些?记录?，及?编写?文章?的发?表。?我不?清楚?，韩?国市?场有?无这?样的?DE?MO?及应?用文?章或?案例?，可?以共?享一?下，?将其?做成?DE?MO?，对?于针?对行?业性?的客?户，?相当?有用?处。?售后?服务?的工?作中?。电?话、?邮件?，这?点占?了很?大一?部分?。相?对于?需要?出差?的情?况，?基本?上也?做到?急时?处理?了，?可以?顺利?完成?安排?。需?要指?出的?是：?最近?的发?生的?一些?事情?显露?出几?个办?事处?之间?在售?后问?题上?的处?理，?有些?不完?善的?地方?。例?如：?客户?的机?器坏?了，?是在?上海?这边?代理?商购?买的?，机?器被?卖到?了北?方区?;但?，经?常遇?到的?情况?是，?因为?业绩?不是?北方?区的?，所