物业个人年终工作总结报告.docVIP

物业?个人?工作?总结?报告? ?物业?个人?工作?总结?报告? ?物业?个人?工作?总结?报告?篇一? ?一年?来,?在房?产处?各级?组织?和领?导的?关心?和帮?助下?,.?物业?管理?处经?营班?子和?全体?员工?经过?不懈?的努?力,?实现?了年?初预?定的?目标?，现?将X?X小?区物?业管?理处?20?17?年各?项工?作总?结如?下：? ? ? 一?、经?营管?理情?况 ? 完?善各?项规?章制?度,?建立?内部?管理?机制?,管?理处?经营?班子?始终?把提?高物?业服?务水?平、?扩大?服务?范围?、由?内部?服务?逐步?走向?外部?服务?、争?取从?市场?中获?取效?益当?做今?后可?持续?性发?展的?必由?之路?。而?要实?现这?一目?标,?优质?服务?是根?本的?基础?所在?,为?此,?我们?本着?实事?求是?的原?则建?立了?一系?列适?应市?场经?济发?展需?要和?公司?发展?需要?的一?系列?规章?制度?,并?加大?检查?落实?力度?,使?各项?工作?有计?划、?有方?法、?有依?据、?有目?的的?稳步?展开?;同?时,?坚持? 以?人为?本,?诚信?服务? 的?原则?,改?善服?务态?度,?提高?服务?质量?, ?想业?主之?所想?,急?业主?之所?急 ?,各?类服?务人?员认?真履?行职?责,?恪尽?职守?,热?情主?动,?文明?礼貌?,公?正廉?洁,?及时?处理?业主?报修?及投?诉等?事项?,维?护业?主的?合法?权益?。针?对沉?陷区?业户?的特?殊情?况,?制定?了一?系列?服务?办法?. ? ? ?二、?物业?管理?费用?收取?情况? ?根据?实际?描述?一下? ? ? 三?、具?体维?修工?作情?况 ? 在?小区?的基?本建?设及?维护?方面?,管?理处?维修?班积?极响?应管?理处?领导?和公?司的?指导?方针?,努?力地?把每?一项?任务?完成?,认?真地?对待?临时?出现?的问?题。?在即?将过?去的?这一?年里?,管?理处?办公?室的?报修?电话?每天?接连?不断?,然?而,?维修?班的?同志?们始?终怀?着一?颗火?热的?心,?没有?因为?休假?而停?下手?中的?工作?,也?没有?因为?天气?炎热?而延?误工?作进?程,?大家?不分?上班?还是?下班?,不?论白?天还?是黑?夜,?都是?尽早?赶到?现场?并认?真完?成，?新的?目标?、新?的任?务、?新的?挑战?。 ? 面?对机?遇和?挑战?,我?们有?理由?相信?在公?司的?支持?、关?爱、?帮助?下,?通过?全体?员工?的精?诚努?力,?协同?奋进?,开?拓进?取在?跟随?公司?发展?的同?时元?丰物?业管?理公?司以?及公?司全?体员?工将?得到?更大?的发?展,?实现?公司?和员?工价?值的?最大?化,?实现?公司?经济?和员?工事?业的?可持?续性?发展?. ? 物?业个?人工?作总?结报?告篇?二 ? 即?将辞?去2?01?7年?，又?将迎?来崭?新的?一年?：2?0x?x ?在这?年终?结尾?之际?，我?们有?必要?总结?过去?以便?更好?的展?望未?来，?深思?反省?过去?，更?好的?把握?将来?，因?此我?将我?在2?01?7年?一年?的工?作作?出如?下年?终总?结：?我在?单位?是名?司机?兼党?支部?的宣?传委?员。?职责?是接?送领?导，?由车?管员?统一?派车?保证?领导?及各?部门?的业?务用?车。? ?在工?作中?我能?端正?思想?，努?力提?高服?务意?识，?严格?遵守?考勤?制度?，服?从领?导及?调度?的工?作安?排。?爱护?车辆?，每?天上?班对?车辆?进行?清洁?;节?约用?油;?遵守?交通?法规?;树?立 ?双安? 思?想，?即 ?行车?安全?、乘?员安?全 ?，每?个月?定期?参加?交管?部门?组织?的安?全学?习;?不断?提高?技术?水平?。下?班后?将车?辆停?在地?下停?车厂?或指?定的?停车?位置?。在?8小?时以?外及?双休?日，?无私?自动?车的?现象?发生?。车?辆需?要保?养及?维修?时，?在指?定的?车辆?维修?站维?修，?车辆?因技?术状?况要?维修?时，?通过?车管?、经?理批?准后?，确?实符?合维?修条?件的?，在?送修?理厂?修理?。在?报销?停车?、过?路费?经过?车管?的审?核、?经理?的签?字送?致财?务室?报销?，严?格财?务审?批程?序。? ?在党?支部?宣传?委员?的工?作中?，能?起到?上传?下达?的作?用。?能认?真贯?彻执?行党?支部?、领?导决?策和?决议?，积?极参?加党?支部?各项?党、?工、?团的?活动?。具?体实?施会?议的?决议?，体?现大?局意?识、?协作?意识?、服?务意?识，?在企?业规?