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9.3.2 智能决策支持系统的结构 推理机是一组程序，它针对用户问题去处理知识库（规则和事实）。 推理的基本原理是：若事实M为真，且有一规则“IF M THEN N”存在，则N为真。 如果事实“任务A是紧急订货”为真，且有一规则“IF 任务 I 是紧急订货 THEN 任务 I 按优先安排计划”存在，则任务A就应优先安排计划。 * 9.3.3 人工智能及其应用 人工智能是机器模仿人类而获得和具有的智能。 人类决策活动是一类智能活动，人工智能应用于DSS，可以提高决策活动的能力和成效。 其中最主要的领域有专家系统、机器学习、人工神经网络、智能代理、数据挖掘和知识发现等。 IDSS中结合应用比较多的要数： 专家系统、人工神经网络 * 9.3.3 人工智能及其应用 专家系统的弱点： 专家头脑中的知识获取困难，费时、低效； 推理规则固定，难以适应变化的情况； 不能从过去处理过的事例中继续地学习。 人工神经网络ANN具有良好的自组织、自学习和自适应能力，适用于处理复杂问题或开放系统，能弥补专家系统的不足。 * 9.3.3 人工智能及其应用 ANN 属于基于案例学习的模型。采用物理器件或计算机，模拟生物体中神经网络的结构与功能。 通过案例学习，学会怎样的输入给出怎样的输出。 是一个黑箱，得出的结论难以做出合理的解释。 适用于求解机理模糊或处理频繁的问题。 * 9.3.3 人工智