心理咨询师培训讲稿(社会心理学知识)1.pptVIP

第二单元印象形成与管理 一、几个概念 1、印象：个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象。 2、印象形成：个体接触新的社会情境时，按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向的过程。 3、初次印象：又称第一印象，是素不相识的两个人第一次见面时形成的印象。 二、印象形成的效应 A、首因效应与近因效应首因效应：最初获得的信息…….是第一印象作用的机制，对后期信息的组织、理解有定向作用；近因效应：最新（即最后）获得的信息……熟人易近因效应，生人易首因效应 B、光环效应：个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质，这类现象叫光环效应（最初的性印象好似一个光环，使其他品质也因此罩上类似的色彩），是一种以偏概全的现象，是在没有意识到的情况下发生作用的 外表有吸引力，则其他特质会得到更好的评价；反之，评价也会更糟。 但当定罪的时候则相反。 C、刻板印象：人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法。具有社会适应意义，使人的社会知觉过程简化，但在有限经验基础上形成的刻板印象会具有消极的性质，产生偏见甚至歧视。 如人们认为男性应该是坚强、豪放的，女性则是温柔、细心的；英国人绅士、法国人浪漫、德国人正统等。 第二单元印象形成与管理 三、印象形成中的信息整合模式在印象形成中个体把各种具体信息综合后按照逻辑一致性和情感一致性原则，形成一个总体印象 1、加法模式：形成总体印象时参考的是各种品质的评价分值的总和； 2、平均模式：形成总体印象时将各个特征分值加以平均，然后根据平均值的高低来形成对他人的好或不好的总体印象； 3、加权平均模式：形成总体印象时，从逻辑上判断各种特征的重要性； 4、中心品质模式：仅仅根据几个重要的对个体意义大的特征来形成总体印象。一般说来中心品质模式接近于大多数人日常生活中的印象形成的实际情况。 四、印象管理：亦称印象整饰，指个体以一定方式去影响他人对自己的印象。区别：形成是信息输入，是对他人的感觉，管理是信息输出，是让他人对自己如何感觉 印象管理的作用：个体适应社会生活；…… 常用的印象管理策略：社交的技巧1、按社会常模管理自己：大多数人怎么样我就怎么样2、隐藏自我与自我抬高：面具3、按社会期待管理自己使自己的行为符合角色的社会规范：4、投人所好： 第三单元 归因 一、概念：指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程是一种心理过程，也是人类的一种普遍需要，是关于行为原因与行为之间的联系的看法和观念。 二、行为原因的分类1、内因和外因：行为内因：存在于个体内部的原因。人格、品质、动机、态度、情绪、心境、努力程度内归因：将行为原因归于个人特征。行为外因：行为或事件发生的外部条件。背景、机遇、他人影响、任务难度外归因（情境归因）：将行为原因归于外部条件。综合归因：许多情境中，行为与事件的发生并非由内因或外因单一因素引起，而兼有二者的影响。2、稳定性原因与易变性原因：内因稳定，外因易变3、可控性原因与不可控性原因：对可控因素的归因，更可能对行为做出变化的预测；对不可控因素的归因，较可能对未来作出准确的预测。 三、控制点理论控制点：美国心理学家罗特于20世纪5、60年代提出的一种个体归因倾向的理论。内控者：生活中多数事情的结果取决于个体的努力程度，相信自己能控制事情的发展和结果。外控者：生活中多数事情的不是个人能控制的，相信命运、机遇，个人努力无济于事，倾向于放弃自己对生活的责任。 表 Weiner 改进后的归因模型 内部 外部 稳定 不稳定 稳定 不稳定 可控制 特定的努力 针对某事的 暂时努力 老师的 偏见 来自他人的偶然的帮助 不可控 特定的能力 心境与情绪 考试难度 运气 1、个人将成功归因于能力和努力等内部因素时，他会感到骄傲、满意、信心十足，而将成功归因于任务容易和运气好等外部原因时，产生的满意感则较少。相反，如果一个人将失败归因于缺乏能力或努力，则会产生羞愧和内疚，而将失败归因于任务太难或运气不好时，产生的羞愧则较少。而归因于努力比归因于能力，无论对成功或失败均会产生更强烈的情绪体验。努力而成功，体会到愉快；不努力而失败，体验倒羞愧；努力而失败也应受到鼓励。这种看法与我国传统的看法一致。 2、在付出同样努力时，能力低的应得到更多的奖励。 3、能力低而努力的人受到最高评价，而能力高而不努力的人受到最低评价。因此，韦纳总是强调内部、稳定和可控性的维度。 第三单元 归因 四、归因的原则1、不变性原则：人们归因时，通常会寻找某一特定结果与特定原因间的不变联系。创始人：海德；2、折扣原则：如果同时存在其他看起来合理的原因，那么某一原因引起某一特定结果的作用就