2017年导游服务管理中心总结.docVIP

2?0?1?7?年?导?游?服?务?管?理?中?心?工?作?总?结? ? ? ? ?2?0?0?6?年?导?游?服?务?管?理?中?心?工?作?总?结? ? ? ?2?0?0?6?年?，?我?中?心?在?局?党?组?的?正?确?领?导?下?，?在?机?关?各?处?室?的?大?力?支?持?和?配?合?下?，?从?促?进?我?省?旅?游?业?发?展?大?局?出?发?，?充?分?发?挥?导?服?中?心?的?职?能?作?用?，?紧?紧?围?绕?对?全?省?社?会?导?游?的?服?务?与?管?理?展?开?各?项?工?作?：? ? ? ? ? ? ? ?一?、? ?积?极?开?展?政?治?思?想?建?设?。? ? ? ?今?年?来?，?根?据?局?党?组?的?统?一?安?排?和?领?导?下?，?我?中?心?认?真?贯?彻?执?行?党?的?十?六?大?会?议?精?神?，?以?“?三?个?代?表?”?为?指?导?，?以?“?八?荣?八?耻?”?为?中?心?全?体?工?作?人?员?的?行?为?准?则?。?积?极?组?织?中?心?工?作?人?员?参?加?政?治?思?想?学?习?。?年?初?，?中?心?领?导?进?行?了?岗?位?调?整?，?并?增?加?了?工?作?人?员?。?新?的?人?员?到?岗?后?，?思?想?稳?定?，?能?忙?尽?快?适?应?新?的?工?作?岗?位?，?积?极?投?入?工?作?，?使?社?会?导?游?服?务?管?理?工?作?有?条?不?紊?地?展?开?。?6?月?份?，?我?中?心?认?真?组?织?参?加?了?《?关?于?治?理?商?业?贿?赂?的?专?向?整?治?活?动?》?，?每?个?人?针?对?自?身?工?作?特?性?，?积?极?展?开?了?自?查?自?纠?，?没?有?发?生?任?何?的?贿?赂?行?为?和?苗?头?。?9?月?份?随?着?省?委?省?政?府?将?旅?游?产?业?确?立?为?培?育?壮?大?的?支?柱?产?业?。?这?是?对?我?们?旅?游?界?的?一?种?鞭?策?和?鼓?励?，?我?们?认?真?学?习?领?会?文?件?的?精?神?实?质?。?在?局?党?组?的?指?导?下?，?制?定?了?社?会?导?游?服?务?管?理?工?作?思?路?，?并?以?实?际?行?动?把?它?贯?彻?到?社?会?导?游?服?务?管?理?工?作?中?。?全?力?打?造?一?支?政?治?思?想?过?硬?的?社?会?导?游?服?务?管?理?队?伍?。? ? ? ? ? ? ? ?二?、? ?导?游?服?务?管?理?工?作?情?况?。? ? ? ?今?年?来?在?局?机?关?的?工?作?安?排?下?，?我?中?心?根?据?自?己?的?工?作?职?责?，?主?要?进?行?了?以?下?工?作?：? ? ? ? ? ?（?一?）?年?审?培?训?工?作?。?三?月?份?对?在?省?导?服?中?心?挂?靠?的?社?会?导?游?和?省?直?各?旅?行?社?的?导?游?进?行?了?分?期?、?分?批?的?思?想?教?育?和?业?务?技?能?等?方?面?的?培?训?。?通?过?这?次?培?训?，?很?多?导?游?都?表?示?受?益?非?浅?，?这?次?培?训?在?我?中?心?的?前?任?领?导?的?精?心?的?筹?备?下?，?改?变?了?以?往?那?种?沉?闷?的?传?统?授?课?方?式?，?聘?请?了?一?批?资?深?的?大?学?教?授?来?讲?学?。?在?课?堂?上?老?师?渊?博?的?知?识?、?精?辟?独?到?的?语?言?和?幽?默?恢?谐?的?授?课?方?法?，?博?得?了?导?游?们?的?阵?阵?掌?声?。?在?业?务?技?能?课?上?，?师?生?形?成?互?动?，?使?每?一?个?导?游?都?积?极?参?与?、?亲?身?感?受?，?博?得?了?导?游?们?的?一?致?好?评?，?大?大?提?高?了?导?游?参?加?培?训?的?积?极?性?。?特?别?是?在?听?了?文?花?枝?的?先?进?事?迹?报?告?，?导?游?们?深?受?感?动?并?写?出?自?己?心?得?体?会?，?表?示?要?以?文?花?枝?为?榜?样?，?为?导?游?队?伍?增?光?添?彩?。?大?大?提?高?了?整?个?导?游?队?伍?的?思?想?觉?悟?和?职?业?道?德?水?平?。?培?训?结?束?后?紧?接?着?就?是?对?培?训?合?格?的?导?游?人?员?进?行?年?审?刷?卡?。?每?年?的?年?审?刷?卡?不?仅?是?省?直?旅?行?社?和?挂?靠?在?省?导?游?中?心?的?社?会?导?游?，?而?是?面?对?全?省?所?有?导?游?的?一?项?工?作?，?工?作?量?很?大?而?且?只?有?一?台?机?器?，?工?作?人?员?经?常?加?班?加?