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一线主管领导力提升及团队管理 课程大纲 1 课程背景 “中国制造”还没有步入“中国创造”阶段，而劳动力红利将功成身退，中国制造业要平稳发展，必须 转入管理红利年代！作为公司管理的一部分，车间管理既是最基础的部分，又是最容易被很多企业忽视 的部分。尤其是近期大多数企业在面临劳动力短缺、新生代员工的高流动性、成本效率压力等条件下， 面向基层生产管理者的领导能力的培训就显得迫切的必要了。本课程内容来源于讲师的实践历练,加之 数年的培训经验，通过诊断制造业发展中的典型问题，围绕一线主管基层管理中的实际困惑和新生代员 工的特点，为一线主管拓宽管理知识、提升团队领导力方面的理念和工具。课程内容务实、案例生动。 授课方法以演练为主，使学员在体验中增长智慧，在感悟后掌握技巧。 2 课程收益 通过 2 天的学习，使学员能够：  帮助学员认清作为领导者应该具备的核心品质，在管理“85”和“90”后员工的时候，如何发现 和满足员工的需求，提升自己的非权力型影响力。  帮助学员掌握团队管理的方法，理解团队发展所要经历的不同阶段，解决团队内部争端的处理方法。  帮助学员学会在权力有限的条件下，如何用非现金方式激励员工。 3 培训对象  制造型企业生产部门的一线主管，包括车间经理以下、操作工以上的各层级管理人员，具体有班长、 领班、工段长、线长、担当、值班长、生产主管、拉长等；来自和生产相关的部门的基层管理者， 具体包括设备部、工程部、质保部和物流仓库部等的基层管理人员  该课程对职位、经验的要求：担任一线主管工作一年以上，但又缺乏系统管理知识培训的一线主管， 或者具有一定管理经验（在其它部门担任过管理职务或者管理类专业毕业）的新任一线主管，学历 初中以上，年龄不限 ； 4 培训时间 2 天 5 课程大纲 第一天 9 ：00-16 ：30 1 课程介绍,培训规则声明.学员彼此介绍 （9:00-12:00/12:00-13:00 午餐） 教学方法：讲师讲解；小组讨论 2 一线主管面临的管理挑战；  领导者面对挑战所需的素质；  领导者应是公司价值观的实践者;  领导影响力的来源；  视频：《感人的首长》  三种领导风格；  马斯洛需要层次理论；  数据解读：“90”后员工期待的职场因素  小结回顾； 教学方法 ：教师讲解；小组讨论；视频材料 3 因事而异的领导风格 ；  管理方格图；  案例：《如何组织班组会》； 教学方法：教师讲解；小组讨论；角色扮演 4 识别下属的成熟度 （13 ：00-16 ：30 ）  根据下属的成熟度选择领导策略  案例：《工作任务怎么分》  案例：《新任班长的授权思路》  游戏：《领导新老员工的不同策略》  团队的定义；  高效团队的特点；  团队游戏：《跳格子》  团队的行为特征；  团队成长的四个阶段；  案例：《如何处理团队内部冲突》； 教学方法：教师讲解；小组讨论； 团队游戏 第二天 9 ：00-16 ：30 5 复习第一天内容 （9:00-12:00/12:00-13:00 午餐）  建立团队文化的必要性；  团队文化对员工积极性的作用；  团队文化的来源；  领导者在团队文化建设中的作用；  案例：《领导负面的示范对员工的影响》 教学方法 ：教师讲解；小组讨论 6 员工激励的原理；  激励的“双因素理论”与“公平理论”；  案例：《如何分配绩效奖金》 教学方法 ：教师讲解；小组讨论；情境模拟 7 如何让员工产生内部激励（13 ：00-16 ：30 ）  非现金激励的方法与举例；  员工抱怨的分析处理； 教学方法 ：教师讲解；小组讨论；练习题 8 知识点复述、举例、反思、应用；培训理论与实践的分享； 教学方法 ：学员以小组为单位，完成老师布置的结业任务 培训评估；优秀小组颁奖；证书发放 李斌  BESTWAY 高级讲师 专业背景 BESTWAY 高级顾问，《生产一线主管训练营》资深专职讲师，工商管理硕士，曾接受香港坤烨教练机构 MCC 课程、韩国 i