商务交流《学习心得和读书收获》.pptVIP

学习心得和读书收获 学习心得 今天是10月23号，从开始上赵永忠老师的商务交流课到现在已经快两个月了。很快，我们这门课也即将面临结课，紧接着面临的便是大学的毕业。考研，或者走上工作岗位。 我总觉得这门课程开在大四有点不合适、太晚了。如果在大一就开设这门课，效果应该会更好。因为这种交流类型的课程是教你做人，让你学习交流的。完全可以让我们在刚进大学校园、对新的环境和同学都不熟悉的时候就开始进行教育。就像社会上很多人认为现在对幼儿园和小学校园的学生进行的德育教育不足，过于注重科学知识和技能的教育。以至于在大学生群体里出现一些不应该在大学生群体里发生的骇人听闻的事件。像05年发生的清华高材生的硫酸泼熊事件，这是一个正常人无法理解的事。在小学和初中生里过于注重科学知识和技能的教育而忽视德育教育，让很多学生到大学里去回头学习小学时就应该学习的课。我们应该先学会做人，然后再学会做事；而不是先学会做事，然后再去学习做人。 学习心得 不过，用《论语》里的一句话来说叫“朝闻道，夕死可矣”。虽然晚了点，但总比没开好。通过近10周的课程学习，我不能说自己已经学会了商务交流，并熟练的运用起来，但我会在今后的学习和工作中有意识的去尝试。因为我不是电脑，给我一个程序我安装起来以后立马就能使用。学习知识是一个过程，学会知识并去成功运用知识更是一个漫长的过程。我这人有个特点，就是个子不高，但是对事情的反应速度总会比别人慢30秒。 商务交流，学的就是如何与别人进行说话，如何在有效的时间内用有效的方法与人进行说话，从而得到我们想要得到的东西。其实，每天我们说那么多话，其中到底有几句是我们说完之后，会自己找个空当，把那几句话放在心头玩味一番的？“我为什么说这句话？”“我为什么会用这个态度说？”如果没事就想想这样的事，就会发现，我们心里其实藏了很多我们自己都没搞清楚的东西。这些东西藏在我们的话里，从我们的嘴巴说出去了，变成别人评价我们的依据。如果我们稍加玩味我们的说话内容和说话方式，会比较懂得别人是怎么形成对我们的印象 学习心得 的、怎样定位我们在他们人生中该占的比重。这不仅是听来的、看来的，更是从以前的多次失败的交往经历中体会来的。 当然我更知道，所有这些问题并不是通过一个简单的“商务交流”课程就能解决的。这也不是一个简单的“商务交流”课程就能解决的问题。学习是终身的事，大学毕业并不代表着学习的结束，只是换了种学习的方式而已。同样，交流的学习也不会因为“商务交流”这门课的结束而结束。今后，在我们的学习和工作中会有意识的练习如何交流。练习，把我们相信的事和我们说的话尽量变成一体，那我们就会可能因为我们说话谨慎，而成为一个谨慎的人；或者因为注意说话的品味，而成为有品味的人；或者因为训练自己好好倾听，而最终变成一个善于站在别人的立场想事情的人。 最后，还是赵永忠老师的那句话：真诚待人；互动双赢；有效沟通；迈向成功！ 读 书 收 获 ——《蔡康永的说话之道》 我不在乎说话之术 而是说话之道 我的说话之道 就是把你放在心上 ——蔡康永 内容简介 乡间老农一句话，常常比庙堂之上大人物一百分钟的演讲动人，因为那一句话里面的“生命含量”很高，能够打动我们。 这本书虽然谈很多“说话之术”，但我相信的不是“术”。我相信的，是先对人和人之间的沟通认真看待，然后得到比较多的力量、比较靠近幸福。 透过说话，懂得把别人放在心上，这就是我相信的、蔡康永的说话之道 读 书 收 获 说来凑巧，这本书是我玩游戏时游戏里的一个好友向我推荐的。当初并没有打算买，只是到网上下了个电子版的看看，后来觉得写的不错才到“当当”上买了一本认真看起来。 就像作者所说的那样，他注重的不是说话之术，而是说话之道。就是把和你说话的对象放在心上、认真看待，而不是仅仅想通过各种技巧来取悦对方。 人与人的交流有语言上的交流，有通过书信的文字交流，有通过电话、视频等现代方式的声音和图像上的实时交流，有通过手势、面部表情等肢体语言上的交流，还有更高层次的高山流水式的精神上的交流。但归根究底到最后都是心与心的交流。 读 书 收 获 通过各种途径最后获得对方在内心上的认同并产生共鸣，以达到交换信息和完成某项任务的目的。 不管是商务上的交流，还是平时朋友、同事、亲人之间的交流，其本质都是一样的。就看你用什么样的心态和怎样的态度来面对我们交流的对象。 看完这本书给我最深的感受就是不是每个人天生就有一双好口才，刚会说话就能博得别人的喜爱。很多时候，由于成长环境、人生经历和性格等诸多原因，有的人懂得并学习的早，有的人晚。即使再晚，也比一辈子都做个不会说话，到处得罪人的人好。这样，你可能到死都不知道自己为什么会这么讨人厌，为什么会交浅言深的去触犯别人不想让你知道 读 书 收 获 的事，而