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PAGE \* MERGEFORMAT 11 资料编号： 资料编号： 04――07 资料名称： 培训体系建设方案（讨论版） 案卷题名： 人事管理资料 编 制 人： 曹 鸿 编制单位： 人力资源部 讨论版 目 录 前言.…………………………………………………………………03 第一章 培训的基本原则.…………………………………………04 第二章 培训的目的.………………………………………………10 第三章 培训的架构.………………………………………………14 第四章 培训需求与计划.…………………………………………19 第五章 培训的实施.………………………………………………30 第六章. . 培训的评估.………………………………………………33 第七章. . 培训的激励.………………………………………………38 第八章 培训档案管理.……………………………………………39 第九章 课程开发.…………………………………………………41 第十章 讲师管理.…………………………………………………46 第十一章 培训结果使用. .…………………………………………52 第十二章 附录………………………………………………………54 前 言 培训作为人力资源管理与开发的一个组成部分，日益受到企业的重视。企业要在高度竞争的市场经济中获胜，一定要拥有高素质的人才，而员工培训与开发是提高素质必不可少的一环。从某种意义上说，一个企业是否重视员工培训与开发可以预见其未来的竞争潜力。 我公司于1995年成立以来，通过近20年的努力发展，已建立了初步的市场及生产组织架构，面向未来，公司发展势必将迎来较大的挑战，在此背景下，我们力求建立一套与企业发展阶段相适应的培训体系，以提升公司的竞争能力。 第一章 培训的基本原则 一、培训方向 1、 基本素养 （1）培训内容：包括本企业的价值观、行为规范、企业精神及有关工作岗位所需的技能。主要以增加知识、建立正确的工作态度为主，以建立正确的态度为突破口，激发员工正确且强烈的动机，产生积极的持久的行为。 （2）培训对象：以新进企业员工为主。 2、 专业素养 （1）培训内容：包括与工作直接有关的技能，如办公技能、销售技巧、心态调整和产品等方面的内容。主要以提高个人技能为主。 （2）培训对象：以在职员工为主。 3、 管理素养 （1）培训内容：包括有关管理知识技能、人际关系及各部门工作协调能力、知识技术的更新和管理、技能方面的提高等。主要以团队建设为培训目标，提高员工执行力，提升团队战斗力，最终引发组织希望的绩效。 （2）培训对象：以资深员工、管理岗员工为主。 二、培训计划制定原则 1、 符合企业的培训目的 培训的根本目的是为了提高企业的基础能力，提高员工在工作中解决具体问题的能力，从而提高企业组织的效益。 2、 技能与素质培训并重 在注重专业知识技能的培训的同时，关注人格素质培训。知识技能的提高，可以改善工作绩效，提高工作效率；人格素质的提高，将对企业带来长远的、积极的影响，对组织绩效的改进起到重要的作用。 3、 培训贯穿职业生涯 培训应该从员工进入公司伊始，贯穿员工整个职业生涯，为员工提供职业生涯规划中所列出的各种企业目标而需要的知识、能力、技术和发展性（培训、教育）活动。 三、培训方案设计的原则 1、 培训的战略性原则 培训是企业战略的体现，同时培训工作在企业发展中具有战略地位。 2、 培训目标与企业目标相统一的原则 培训以公司总体目标的实现为中心，旨在提高企业的核心竞争能力、获利能力及获利水平。 3、 培训的系统性原则 培训工作是一个系统工程，它涉及到企业发展的方方面面。培训的系统性主要表现在： （1）全员性：全员都是受训者，从一线工人到最高领导都要接受培训； （2）全方位性：充分调动各种资源，满足不同层次、不同系统、不同侧面的需求，实施全过程、全方位的服务。 （3）全过程性：培训的过程贯穿于企业发展和员工职业生涯的始终。 4、 培训的实用性原则 主要体现在：培训内容和培训对象的针对性、培训形式的多样性、培训方式的灵活性等。 5、 理论与实践相结合、学以致用的原则 符合公司培训的目的，在传播先进理念、传授专业知识的基础上，提高员工解决实际问题的能力。 符合成年人的学习规律，注重实践操作。 发挥受训者的积极性和主动性，强调受训者的参与和合作，多以体验性的训练为主。 6、 专业技能培训与组织文化培训兼顾的原则 7、 培训体系的发展性原则 强调动态管理，在实施中不断完善，不断改善