农村市场宽带改制营销标准化动作方案.pdfx.pdfVIP

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2017-11-27 发布于贵州
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1 * 农村市场宽带改制营销标准化动作方案农村业务发展办公室 2014年11月 2 * 目录一、活动背景二、营销活动安排三、改制标准化动作四、相关要求 2 3 * 活动背景岁末年初是宽带和移动业务发展的高峰期，今年我公司全面推进农村区域FTTH 改制工作，为农村市场宽带与融合业务发展奠定了坚实的基础。为加快光改工程建设进度与营销力度，全省统一组织开展农村市场宽带改制营销活动，推广光改营销农村市场宽带改制营销活动方案标准化动作规范，统一县公司营销流程和操作方法，提高县公司执行力，在全省形成统一的农村营销宣传氛围，推动农村各项业务发展。 3 4 * 活动背景改制过程中存在的问题改制进度差异较大各个县公司整体改制进度差异较大，部分县区公司按照现有进度无法按期完成改制计划。工作流程设置不合理工作流程设计上串行工作过多，并行工作少，部分县公司等到工程施工完后才进行入户皮线布防和用户转化，而不是在工程施工的同时安排机线员同步布放皮线光缆和进行用户转化工作。单固话用户流失严重部分县公司对单固话用户简单采取一刀切的处理方式，对于不愿意办理无线座机或购买光猫的用户简单采取拆机处理，导致固话流失率达到20-30% ，导致固话收入下滑严重。 4 5 * 目录一、活动背景二、营销活动安排三、改制标准化动作四、相关要求