减少交接班内容漏.ppt

减少交接班内容漏项 变电运行工区 大庄子变电站QC小组 2010年10月 变电运行工区 大庄子变 1、大庄子变电站位于金塔县大庄子乡政府南一公里处，与1989年9月25日投运，是一座区域性枢纽降压变电站，主要担负着金塔县工农业生产及全县城乡人民生活供电的任务，同时，本变电站还担负着110kV河东里变电站及东风变电站110kV功率的转供任务。 变电运行工区 大庄子变 2、小组简介 3、小组成员 1、上级要求，提高交接班质量。 2、统计2010年4月、5月交接班情况，由于新进人员对站内设备不熟悉，造成交接班漏项。 3、根据交接班工作，将检查项量化，认真完成交接班需要共完成144项检查工作，各种大项包括各种记录规范填写、室内外卫生情况、常用及安全工器具检查、控制台检查和设备巡视，项目多，检查要细，要想保证交接班不漏项，比较困难。 现状调查1、 人员水平存在一定差距。站内人员七名，大专学历一名、高中四名其余都是中专，主要是年龄老化严重，超过53的就有三人，45的两人。 小组认为将交接班工作细化、标准化，符合我站实际，切实可行，可以减少交接班漏项。 因此确定---目标：减少交接班漏项 目标值：遗漏率≤1 为了找出造成交接班漏项严重的原因，我们绘制了如下的因果分析图 谢谢大家！ * * 一、小组概况 一、小组概况 减少交接班内容漏项 活动课题 现场型 课题类型 7 小组人数 2小时 每次活动时间 现场型 小组类型 10 活动次数 2010年5月10日-2010年10月25日 活动时间 2010年5月1日 成立时间 嘉峪关供电公司变电运行工区大庄子变QC小组 小组 名称 变电运行工区 大庄子变 一、小组概况 实施 中专 副值班员 女 刘会娟 5 实施 高中 正值班员 女 王玉红 6 实施 高中 正值班员 男 左新民 7 资料收集 高中 值班长 女 蒋万祥 3 资料收集 中专 值班长 男 王兴明 2 协调实施 大专 值班长 男 鲁培平 4 全面负责 高中 站长 男 刘汉军 1 QC小组职务 文化程度 职务 性别 姓名 序号 二、选题的理由 2 上级通知、要求传达 11 18 共 计 1 室外卫生 10 3 窗台卫生 9 1 备品备件登记记录填写 8 5 收发文件登记填写 7 1 收发电文记录填写 6 1 技术问答记录填写 5 1 消弧线圈档位调整记录填写 4 1 班站长工作日志记录填写 3 1 值班记录个人签名 2 1 交接班记录个人签名 1 遗漏次数 名称 序号 变电运行工区 大庄子变 二、选题的理由 故选定课题：减少交接班内容漏项 变电运行工区 大庄子变 144 共计 37 设备巡视 5 26 安全工器具 4 20 常用工具检查 3 7 室内外卫生（包括窗台） 2 54 各种记录填写 1 检查项 内容 序号 交接班检查项统计 三、现状调查 变电运行工区 大庄子变 现状调查2、 因为我站人员进行了调整，人员老化严重，站内又不通内网，班内事情比较多，有上级通知、要求、日常维护工作、日常培训工作、月报表填报等等，很容易有遗漏，在交接班时交待不清楚。 四、制定目标 变电运行工区 大庄子变 五、原因分析 变电运行工区 大庄子变 漏项严重 人员问题 设备区大 管理方法不当 环境问题 没有相应奖惩办法 年龄老化 素质参差不齐 附近有煤场 没有相应细化交接班检查项 六、要因确定 变电运行工区 大庄子变 不是 设备区再无大的改造 历史查询 交接班漏项是否是由于环境问题造成 环境问题 3 是 各班人员作对比 现场调查 交接班漏项是否是由于人员问题造成 人员问题 2 是 制定相关制度和之前相比较 现场调查 交接班漏项是否是由于没有直接奖惩办法 管理方法不当 1 是否要因 确认标准 确认方法 确认内容 末端原因 序号 现场调查可知：制定相关奖惩办法，各班人员交接班明显更用心了，漏项明显减少，因此管理方法不当是主要原因；各班不同人员进行交接班时，漏项不一，因此人员问题是造成交接班漏项严重的主要原因。 七、制定对策 变电运行工区 大庄子变 2、强化员工责任心 1、学习管理规范，及交接班流程 加强培训 人员问题 2 2、制定详细交接班检查项 1、制定措施，并在绩效考核中体现 制定相关奖惩制度及细化交接班工作 管理方法不当 1 措施 对策 要因 序号 八、对策实施 变电运行工区 大庄子变 1、制定措施，并在绩效考核中体现 1.交接班记录由值班长填写，每班加2分。填写错误一处扣0.5分。交接班记录未签名扣