运营管理案例之zara.ppt

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运营管理案例之zara

Zara简介 目录 Zara的成就 Zara2010秋冬女装新品 Zara2010秋冬男装新品 Zara2010秋冬童装新品 Zara是这样出炉的 Zara是这样出炉的 Zara是这样出炉的 Zara是这样出炉的 Zara是这样出炉的 Zara是这样出炉的 Zara是这样出炉的 Zara是这样出炉的 Zara设计 Zara设计 Zara设计—高速度 Zara设计—高速度 Zara设计—高速度 Zara设计—高速度 Zara设计—小批量 Zara设计—多款式 Zara模式 Zara模式 Zara模式 Zara模式 Zara启示 Zara启示 * * 放弃创新,引领时尚 —— Zara设计模式 组员:王新贵 张亚利 许海龙 徐碌超 品牌名称:ZARA(飒拉)    所属国家:西班牙  创始时间:1975年    创始人:Amancio Ortega Gaona    所属机构:Inditex集团    首席设计师:John Galliano  产品类别:女装,男装,童装,鞋靴 1、Zara简介 2、Zara设计 3、Zara模式 4、Zara启示 ZARA是西班牙排名第一、全球排名第三的服装 零售商Inditex公司旗下的9大品牌之首; ZARA已在全球57个国家和地区拥有分店,并且 每年都以70家左右的速度增长; ZARA每年销售额占到了Inditex公司总销售额 的75%左右; 2007年ZARA在全球营业额已达70亿欧元,市值 则高达311欧元 …… 女童: 男童: ZARA 专卖店 在西班牙,400名ZARA的时装设计师掌管着公司的男女和儿童服装线.时装设计师画出新风格的设计,并且决定布料以达到最好的性价比. 设计 设计传送到工厂后,做出模型.计算机(CAD)决定如何剪切最节省布料. 布料准备 布料被送往缝纫工厂 运送布料 缝纫完毕后送回工厂钉扣,熨烫,检验. 检验 贴上不同国家的商标 贴标签 ZARA的运输中心每周经手260万件衣服。每个ZARA的专卖店一周要进两次货。 运输中心 新款衣服离开ZARA在西班牙的运输中心后抵达了各国的ZARA专卖店 上市 ZARA旗下拥有超过400余位的专业设计师群,一 年推出的商品超过12000款,可说是同业的5倍之 多,而且设计师其平均岁数只有25岁,他们随时 穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观看 服装秀,以撷取设计理念与最新的潮流趋势。 Zara首席设计师: 约翰·加利亚诺 Zara设计的三大特点: 高速度——紧随“时尚”的脉动 小批量——“饥饿”疗法的实施 多款式——让审美不再“疲劳” 高速度——紧随“时尚”的脉动 时装最动人处正是紧随时尚。ZARA只需几天的时间 就可以完成对歌星的装束或顶级服装大师创意作品 的模仿。 流行趋势识别 新款时装上市 Zara 2 周 传统企业 4—12个月 Zara的高速度是怎么实现的? Zara设计原则: 抄袭、抄袭、再抄袭,但动脑筋的抄袭。 没有必要寻求创新设计! 因为几乎所有的时装公司每年都会公布不计其数的新款服装。 每时每刻,信息都会从销售点和目标顾客群常去的活动场所传向总部,这些信息指导产品定位于顾客所需。Zara甚至可以超前预测顾客们的需求。因此ZARA丝毫没有因更新设计风格带来的烦恼。设计师的任务不是创造,而是在艺术指导决策层的指导下组合现成的成品。 Zara高速度的实现 产业链整合:以更高的效率走完整条产业链的产品设计、仓储运输、原料采购、订单处理、批发经营、和终端零售,从而在市场适应和消费者互动上取得主动和领先地位,达到高效整合的目的。 PDA 下订单 按单履约 设计生产 快运上市 小批量——“饥饿”疗法的实施 ZARA每一款服装的生产数量都非常小,这就人为地创 造了一种稀缺。越是不容易得到的,就越能激发人的购 买欲望。ZARA执行永远“缺货”的策略,对于同一种款式 的服装,零售店的库存一般只有几件,或许由于你的一 时犹豫,从而错失了最终拥有它的机会,因为你明天看 到的也许是摆放一新的货架。 这最初的懊恼,换来的是顾客再次光顾时果断的购 买速度。 多款式——让审美不再“疲劳” ZARA每年生产的服装款式超过12,000种,ZARA能在流 行时装上给顾客提供更多的选择。ZARA商店每周供货 两次,商店每隔3-4天架上货品会全部更新,总能给 人以新鲜感。 紧跟时尚趋势、频繁的更新和更多的选择,造就了ZARA 对顾客的独特吸引力,从而大大增加了顾客对ZARA的偏 好与忠诚度。 “三位一体”的设计与订单管理 ZARA公司总部有一个由设计专家、市场分析专家和采购人 员组成“三位一体”的商业团队,设计师们通常坐在大厅的 一边,市场专

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