浅谈如何进行团队建设.doc

浅谈如何进行团队建设 ?? ??? 　一、团队的定义　　要谈团队建设，首先要搞清楚什么是团队。　　美国著名管理学教授、组织行为学专家斯蒂芬.P.罗宾斯认为，团队是指为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。从这一定义可以看出，所有的团队都是群体，但是只有有着共同目标、相互协作的正式群体才是团队。　　从古至今，团队无处不在。从古典名著中，我们就可以找到团队的影子。《三国演义》中，刘备以帝室之胄，展雄才大略，集五虎上将之勇、伏龙凤雏之智，乱世之中，创蜀汉基业;《水浒传》中，宋江一个落魄小吏，凭江湖号召力，汇三十六天罡、七十二地煞，树替天行道大旗，形成一方割据势力;《西游记》中，唐僧师徒四人，一路降妖除魔，历尽千难万险，最终求得真经。刘备军团、梁山好汉、唐僧师徒就是三个典型的团队。那么《红楼梦》中的贾府众人算不算一个团队呢?从斯蒂芬.P.罗宾斯对团队的定义中我们可以得出结论，贾府众人只是一个群体，而不是一个团队。　　二、团队的构成要素　　要谈团队建设，还必须搞清楚团队的构成要素。团队构成要素可以用5 P来表示：　　1、目标(Purpose)　　团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处奋斗，没有目标这个团队就没有存在的价值。　　我们所在的组织可以说是一个大团队，因为我们有共同的使命、愿景与目标。同时，组织内部又可以划分为若干小团队，包括常设团队(如职能部门)和临时团队(如项目部、攻关小组)。组织的大目标分解成小目标，由各个小团队来承担，各个小团队的目标必须跟组织的目标一致，小团队目标还可以具体分解到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。　　2.人(People)　　人是构成团队最核心的力量。3个以上的人就可以构成团队。　　目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中需要有人定计划，有人出主意，有人实施，有人协调，还要有人去监督评价工作进展与业绩表现。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，所以在人员选择方面要考虑团队的要求如何，人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何，性格搭配是否和谐等。　　兵熊熊一个，将熊熊一窝。组建团队时，选择团队领导是重中之重。大家看过《亮剑》当中的李云龙，硬是把一支杂牌军打造成能征善战的精锐之师。也有纸上谈兵的赵括，长平之战丧送军队40万，使赵国一厥不振，直到灭亡。　　3.团队的定位(Place)　　团队的定位包含两层意思：　　一是团队的定位，团队在组织中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属等;二是个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色，是订计划还是具体实施或评估等。　　4.权限(Power)　　团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权相对比较集中。在确定团队权限时，要考虑组织规模、团队数量、业务类型，以决定授予何种权限及多大权限等。　　5.计划(Plan)　　计划的两层面含义：　　一是目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序;二是提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。　　三、什么是团队建设　　团队自古有之，但团队建设却是伴随着科学管理的发展而出现的一门新的管理学科。团队建设是指企业在管理中有计划、有目的地组织团队，并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动。团队建设的目的是高绩效地完成任务目标。　　日本在二战后经济迅速掘起，一跃成为世界第二经济大国，使英美等西方国家非常疑惑。西方管理学家经过研究后得出结论：日本经济强大竞争力的根源，不在于个人能力的卓越，而在于企业“团队”力量的强大。于是团队建设迅速流行于欧美企业。美国前总统克林顿就职后的第一件事，就是进行团队建设训练，其目的是让相互扯皮的内阁成员树立团队意识，以对付他们面临的大量问题。很多人评论中国足球时说，球员的技术、体能都不比欧美球员差，但缺乏高度的责任心、密切的合作意识、强烈的归属感和统一的远景目标这些团队精神。团队建设的目标就是致力于上述问题的解决，提倡团队成员间的互信、团结、协作，提高团队成员间的互补性、信任感与凝聚力，通过合作提高绩效、达成目标。　　四、如何进行团队建设　　著名管理学家布鲁斯.塔克曼认为，团队的发展要经历五个阶段：组建期、激荡期、规范期、执行期和休整期，所有五个阶段都是必须的、不可逾越的，团队在成长、迎接挑战、处理问题、发现方案、规划、处置结果等一系列经历过程中必然要经过上述五个阶段。每个阶段的工作绩效和团队精神的水平存在很大差异。进行