微博时代政府管理问题探究-期刊.pdfVIP

第 39卷 第 1期 宁夏大学学报 (人文社会科学版) Vo1．39 No．1 2017年 1月 JournalofNingxiaUniversity(Humanities＆SocialSciencesEdition) Jan．2017 微博时代政府管理问题探究 邢振江，乔玉强 (中国人民大学 公共管理学院，北京 100872；云南大学 马克思主义学院，云南 昆明 650500) 摘要 ：通过 网络调查和文献查阅对 当前我 国政府管理的模式进行总结 ．分析传统政府管理和微博 时代政府管理 的 现状和存在 的问题 ，尤其是在政务微博和微博谣言方面。针对所发现的问题 ，结合微博时政案例 ，笔者提 出政务微 博改进的建议 ，主要包括政务微博建设的具体方式和注意事项，以期通过这些措施来提高政府办事效率 ．达到政府 和公民都可以充分利用微博来征求民意和表达意见 ．实现政府和公民的高效互动 ，实现人 民3-家做主 ，进而促进社 会主义和谐社会 的发展 关键词 ：微博时代 ；政府管理 ：政务微博 中图分类号 ：C93l 文献标志码 ：A 文章编号 ：1001—5744(2017)01—0135—06 从2009年新浪微博问世之后 ．微博就以其简 1．传统政府管理的优点 短 、时效、便捷等特点迅速流行起来 ，微博效应也逐 传统政府管理模式具有十分 明显的优点。韦伯 渐形成。2013年上半年 ．新浪微博注册用户达到 在 《社会和经济组织理论》一书 中提 出了官僚行政 5．36亿 ，2012年第三季度腾讯微博注册用户达到 组织理论体系．他认为任何组织如果要想实现组织 5．07亿 ，微博成为中国网民上网的主要活动之一…。 的目标就必须 以某种形式 的权力作为基础 ，也唯有 然而面对这种新型的交流平台，公 民和政府的沟通 权力 。才能维持组织的正常运转 ，并且理想组织体 渠道变得更加紧密 ．政府 的办事效率也得到很大提 系的基础也只能是理性合法的权力。在官僚组织体 高 ，微博效应带来 的微博反腐也发挥着 巨大 的作 系之 内有一套 明确 的规章制度 ．职责分 明，责任到 用。突发性事件通过微博传播使公民能够第一时间 人 。对于员工有各种各样 的激励方法 ，组织成员之 对其进行 了解 ，但是在我国政府管理体系中传统管 间的关系不受个人情感影响．以理性准则为指导。 理模式还 占据着主导地位 ．虽然政府部门也正在积 2．传统政府管理的缺点 极利用网络来配合传统的政府管理 ，但政府在政务 随着社会经济 的发展 ，传统政府管理体制 的缺 微博建设过程 中还存在着一定的问题 。公 民在微博 点也越来越 明显 。官僚制渐渐显示出其难以适应 当 问政的过程中也有盲 目之处。这就需要政府和公 民 前社会的弱点，主要问题有 ：部门本位主义 ，官本位 理性对待微博 ．积极发现政府与公 民微博互动过程 思想严重 ，缺乏激励机制 ，权力中心观念 ，政府 内部 中的盲点和漏洞 ，提 出创新性对策 以达到政府与公 僵化应变能力差 。缺乏民主思想等 。所有的这些都 民良性高效互动进而提高政府的办事效率 。 导致 了政府机构臃肿 ．另外行政成本增加和官僚主 义泛滥造成 的结果是政府和群众 的关系恶化 。行政 一 政府管理概述 效率低下，腐败案件时有发生 ，政府公信力下降。 (一)传统政府管理 (二)微博时代政府管理 传统政府管理模式是与传统的经济、政治