【精选】人力资源战略与规划(外专局).pdfVIP

1、以下观点属于对人力资源管理的现代认识的是（ ）。 ①人力资源部门并不是用来提供医疗和社会保障的避风港。人力资源专业人 员应该采取创造性措施，来提升员工的竞争力而不是让员工更加安逸。 ②人力资源只处理组织内部“软性”问题，不需要对目标绩效负责。 ③力资源专业人士并不是为员工谋福利而存在的，还应提高员工忠诚度。他 们应协助一线经理团结员工，执行政策。 ④人力资源管理对一线经理来说，与财务、战略及其他业务领域同等重要。 人力资源专业人员应协助他们解决人力资源问题。 A、①②③ B、①③④ C、①②④ D、②③④ 2、“评估并平衡相互竞争的价值”这一胜任素质是指针对尚未进行的工作，不间 断评估组织使命的需求，从而根据竞争优先权的重要程度重新分配工作。与 高层管理人员保持联系，以确保明确工作重点，同时向重要客户解释工作重 点，以确保他们能够理解这种决定的缘由。这一胜任素质是对人力资源管理 者角色中（ ）的要求。 A、领导者和业务伙伴 构 B、人力资源管理专家和领导者 C、变革推动者和业务伙伴 D、变革推动者和领导者 3、企业的生命周期是指企业像生物有机体一样，要经历一个从生到死、由盛到 衰的过程，我们将这一过程概括为创业、成长、成熟、衰退四个不同的阶段。 机 在每一个阶段，企业发展及人力资源管理都具有不同的特点，相应地，对人 力资源战略也提出了不同的要求。创业阶段人力资源管理的特点是（ ）。 A、激发创新意识，推动组织变革，保持企业活力；激励手段多样化，吸引和留 住创新人才，充分发挥企业创新人才的作用；加强培训，更新员工知识和技 能。 B、确保企业，快速发展对人力资源的数量和质量的需要；完善培训、考评和薪 德 酬机制，充分调动全体员工的工作激情，加速企业发展；建立规范的人力资 源管理体系，使企业人力资源管理工作逐步走上法制化的轨道。 C、吸引和获取企业所需的关键人才，满足企业发展需要；制定鼓励关键人才创 业的激励措施和办法，充分发挥关键人才的作用，加速企业发展；发现和培 养核心人才，为企业的未来发展奠定人才基础。 D、妥善裁减多余人员，严格控制人工成本，提高组织运行效率；调整企业人事 尚 政策，吸引并留住关键人才，为企业重整、延长企业寿命、寻求企业重生创 造条件。 4、人力资源规划是一个长久持续的动态过程，关于人力资源规划的评估和反馈 阶段的说法正确的是（ ） ①对人力资源规划的反馈与评估可以采用定期报告执行进展的形式 ②对人力资源规划的实施结果进行评估可以明确规划的有效性 ③对人力资源计划的反馈可用来检查实施的项目是否达到要求 ④对人力资源计划的评估只是一种形式，并不重要 A、①②③④ B、①②③ C、①②④ D、①③④ 5、企业可以采用两种一般性战略来减少环境的不确定程度。例如，企业可以调 整或改变自己的行动以适应环境，这种做法我们称之为内部战略；也可以尝 试改变环境以适应企业的需要，这种做法我们称之为外部战略。其中（ ） 属于内部战略。 A、合同方法 B、游说方法 C、招聘 D、广告宣传 6、用马尔可夫分析法对某公司业务部人员下一年度的供给情况进行预测。该公 司的经理、科长及业务员期末供给为 人员变动概率 职务 期初人数 经理 科长 业务员 离职 经理 10 0.8 0.0 0.0 0.2 科长 20 0.1 0.8 0.05 0.05 业务员 80 0.0 0.05 0.8