银行全省支行“十佳行长”先进事迹材料　.docVIP

银行全省支行“十佳行长”先进事迹材料 全同志任梅河口市支行行长期间，以“立足县域、服务三农”为己任，坚持科学发展观，抓好发展主线，努力推进业务经营持续有效安全发展，并在实践工作中做出了突出贡献。今年12月末，该行人民币各项存款余额为133,942万元，比年初净增8748万元，各项存款存量市场份额在四大商业银行中存量市场占比26.15%，列第2位；增量市场占比为19.58%，位于第4位。其中：储蓄存款存量市场份额在四大商业银行中存量市场占比32.22%，列第2位；增量市场占比为26.83%，位于第2位。各项贷款余额为32，248万元，比年初增加24，900万元，同业存量占比为6.77%，位于第5位，增量占比43.26%，位于第2位；不良贷款余额84万元，不良率为0.26%。实现拨备前利润606万元、拨备后利润1017万元，同比增加1718万元。 一、立足长远，谋划业务发展 两年来，全同志紧密结合地方经济特色，立足县域蓝海市场，紧紧抓住发展这条主线，把发展作为第一要务，立足当前，谋划长远，努力打造县域主导银行，确立了梅河行三年发展规划，积极为提前实现全行“3510”发展目标奠定坚实基础。计划自今年起至2011年的三年时间里各项存款年均增长5亿元，到2011年存款总量达到28亿元；各项贷款今年至2011年投放量分别是4亿元、5亿元、6亿元，三年后贷款总量达到15亿元；效益目标，今年开始盈利，2010年经营实力发生显著变化，2011年梅河行各项经营指标进入全省前5名；三年后梅河支行总体经营实力位居县域主导地位，存、贷款市场份额位列第一。围绕今年经营任务和三年发展规划，他带领全行上下真抓实干，存款新增1.7亿元，贷款新增2.6亿元，力争年末实现拨备后利润1000万元。 二、立足县域，大力组织存款 存款是经营的血液。为切实做好服务三农工作，全同志大力倡导狠抓存款。 一是以“春天行动”和“激情仲夏金彩生活”活动为载体，推进各项存款快速增长。 二是完善激励措施，调动工作积极性。制定了存量存款效益按4：2：2：2比例进行分配的激励措施。鼓励基层单位做好大客户的稳存和公关工作；鼓励员工个人营销储蓄存款（储蓄存款旬均增长额在300万元以上，安排全行综合排名前20名员工国内考察学习）。鼓励开展单位存款营销活动，鼓励做好全行大客户营销维护工作。 三是建立行党委班子包片责任制，落实目标、落实责任，深层次推进存款工作。 四是建立优质客户维护机制，以客户级别按行领导、中层干部、一般员工进行对等维护，提升客户忠诚度。 五是提高服务水平，增强亲和力。注重情感交流，利用元旦、新春佳节等传统节日联谊客户，发短信送祝福，献鲜花送温馨；开辟结算绿色通道，充分发挥大客户室作用；实行储蓄产品、理财产品，银行卡、电子银行产品等交叉营销；提升服务层次，充分发挥现有设施功能，叫号服务、多媒体电脑平台等设施构建先进独特的服务模式，提升客户服务满意度；推进文明服务导入，规范员工服务行为，提升客户忠诚度。 三、服务三农，大力投放农户贷款 1.努力营销个人贷款业务 一是全力做好服务“三农”工作，占领农村金融市场。全面推进种养业等农户小额贷款投放，到12月末，我行通过惠农卡发累计发小额农户贷款19，195万元。 二是完善考核激励机制，调动客户经理工作积极性。在人员不足的情况下，全同志立足建设好客户经理队伍，全行组建了28人的客户经理队伍，两人一组，分成14个作业组，负责全行农户贷款业务。实行绩效挂钩考核，明确责权利，客户经理早出晚归、走村进屯现场为农民办理农户贷款业务，同时我行还开展了小额农户贷款小段竞赛，对于全行小额农户贷款在一季度发放前三名的客户经理组分别奖励1000元、800元和600元，调动了客户经理的工作积极性。 三是开辟服务“三农”绿色通道，提高办事效率。在农户贷款办理高峰期，面对窗口业务量大等压力，全同志果断决定在支行营业室大厅低柜区开辟四个专门的窗口，分别办理惠农卡开卡、激活、发卡、农户贷款保险、小额农户贷款发放专用窗口，让农户通过一站式服务办理小额农户贷款相关业务，其它网点也设立了专门的窗口办理小额农户贷款业务，保证了农户贷款业务的顺利进展。 四是优化客户经理工作条件。在通化市首倡为客户经理配备数码相机，为客户经理贷款调查以及积累第一手资料提供了极大的便利，也提高了工作效率，同时为客户经理配备了小型复印机，客户经理可现场办公。为改善客户经理办公条件，对有农户业务的网点的客户经理区进行了装修改造，并配备了相应的服务设施，让客户有良好的舒适的环境。 2.审慎经营法人客户贷款 今年，全同志坚持审慎经营法人客户贷款原则，确定了法人客户贷款以中小企业为突破口的发展思路，于年初在梅河口市政府今年经济项目投资计划的基础上，筛选确立了我行今年法人客户营销客户目录，对其中的21户优良客户