第三章消费者市场与消费者行为分析.PDFVIP

第三章 消费者市场与消费者行为分析 第三章 消费者市场与消费者行为分析 3.1 消费者市场 3.2 生产者市场 第三章 消费者市场与消费者行为分析 第三章 消费者市场与消费者行为分析 市场营销学 第三章 消费者市场与消费者行为分析 第三章 消费者市场与消费者行为分析 课堂讨论 下面两家超市你更喜欢哪一个? A超市: 空间比较宽敞, 促销信息规范。 B超市：商品陈列紧密，销售气氛浓烈。 第三章 消费者市场与消费者行为分析 第三章 消费者市场与消费者行为分析 市场营销学 第一节 消费者市场 一、消费者市场特征 二、消费者购买行为的因素分析 三、消费者购买决策过程 第三章 消费者市场与消费者行为分析 第三章 消费者市场与消费者行为分析 市场营销学 第一节 消费者市场 一、消费者市场的特征 含义：消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服 务的个人和家庭所构成的市场。 特点： 1.购买者的广泛性 2.需求的差异性 3.购买行为的经常性 4.购买者的非专业性 5.需求的弹性大 第三章 消费者市场与消费者行为分析 第三章 消费者市场与消费者行为分析 市场营销学 第一节 消费者市场 二、消费者购买行为的因素分析 第三章 消费者市场与消费者行为分析 第三章 消费者市场与消费者行为分析 市场营销学 第一节 消费者市场 心理因素 社会因素 相关群体 需要 经济因素 物美价廉 文化 动机 购买者 家庭 最大效用 知觉 社会阶层 角色和地位 学习 信念和态度 第三章 消费者市场与消费者行为分析 第三章 消费者市场与消费者行为分析 市场营销学 第一节 消费者市场 1、经济因素 追求物美价廉的产品 追求商品的最大效用 第三章 消费者市场与消费者行为分析 第三章 消费者市场与消费者行为分析 市场营销学 第一节 消