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大学生志愿服务长效机制构建 　　[摘要]志愿服务活动对大学生的个人成长、高校稳定以及社会的和谐发展具有重要的意义。文章在分析大学生志愿服务现状与存在问题的基础上，提出从宣传、管理、激励和保障四方面构建大学生志愿服务长效机制。 [关键词]大学生 志愿服务 长效机制 [作者简介]刘素婷（1964- ），女，河北唐山人，唐山职业技术学院，教授，研究方向为教育管理与经济管理；王宏（1965- ），女，河北乐亭人，唐山职业技术学院，教授，研究方向为人文素质教育。（河北 唐山 063000） [课题项目]本文系全国教育科学“十二五”规划2011年度教育部重点课题“大学生志愿服务的公益性与利益补偿问题研究”的研究成果。（课题编号：DFA110212） [中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）26-0183-02 大学生志愿者是志愿者队伍中的主力军。在倡导社会主义核心价值体系的和谐社会建设中，特别需要新一代大学生对志愿服务的认同和积极参与。近年来，我国志愿服务事业进入了蓬勃发展的新时代，但与欧美、港台等志愿服务发展程度较成熟的国家和地区相比，尚处于起步阶段，在实施过程中出现了诸多问题，制约了大学生志愿服务的可持续发展。研究和探索大学生志愿服务长效机制，推进大学生志愿服务的制度化、规范化、长效化，是摆在高校教育工作者面前的一项重要任务。 一、大学生志愿服务的意义 1.志愿服务提高了大学生可持续发展能力。可持续发展能力是指大学生持续不断地获取、运用和创新知识，持续不断地发展和完善其个性的能力。社会是一个大课堂，大学生广泛参与各种志愿服务活动，有利于大学生认识和了解社会，认识自我，不断调整自身的行为方式，促进个体与社会的持续和谐发展；有利于大学生在志愿服务过程中将所学知识与技能运用于实践，检验和巩固理论知识，提高大学生的思维能力、表达能力、社会适应能力、社会交往能力、沟通合作能力、解决问题能力以及组织管理能力等。 2.志愿服务丰富了校园文化建设的内涵。志愿者在继承民族传统美德的同时，强化了校园文化建设的导向功能、发展功能、服务功能和辐射功能，将校园文化建设的空间范围延伸到校园之外，丰富了校园文化建设的内容与形式，为校园文化建设提供了新的生长点，有助于增强人与人之间的沟通和理解，对于培育大学精神、构建和谐校园起到了很好的促进作用。 3.志愿服务促进了社会和谐稳定发展。高校是社会主义精神文明建设重要的示范区和辐射源，这决定了高校的精神文明建设不能仅仅局限于校园围墙以内，还应积极融入社会，参与全社会的精神文明建设。志愿服务是营造良好社会氛围的有效载体，具有浓厚的精神文明内涵，大学生秉承“和谐、友爱、互助、进步”的宗旨和理念参与志愿服务，可以发挥积极的示范导向作用，有助于推动平等友爱、融洽和谐的社会环境的形成。 二、大学生志愿服务现状及存在的问题 1.思想认识尚不到位。随着近些年公民教育活动的推广以及大众传媒的影响，公众对于参与志愿服务的意义已开始有所了解。但由于社会对志愿精神、志愿文化的宣传不够，使人们对于志愿者和志愿活动的了解还停留在“听说”或者“认知”层面，缺乏对志愿服务内涵及志愿精神的深入了解。我国目前对志愿服务活动的激励性政策还不完善，缺乏必要的配套经费保障，影响了大学生志愿服务的可持续发展。一些企业往往把参加实践的大学生当成廉价或者免费的劳动力，使大学生志愿活动得不到社会的广泛认可和有力支持。部分高校对大学生志愿活动的认识缺乏深刻的理解，管理职责不够明确，组织工作秩序紊乱，挫伤了大学生志愿者的积极性。 2.管理培训相对薄弱。由于我国社会性的志愿者组织还不健全，一些政府部门和行政性社会团体仍担负着志愿服务的组织责任，导致大型活动的志愿者往往有很强的行政色彩。大学生志愿者队伍的管理基本处于“需要就找，用时才管，完事就了”的状态。由于缺少日常的管理制度，再有类似大型活动时，需要重新走新一轮招募程序和重复培训，极大地浪费了时间、人力、物力和财力。从志愿者培训方面看，一些志愿活动的主办方在招募后，对志愿者往往只进行简单培训，培训内容不能满足志愿服务的需要，大学生只能在工作中逐渐熟悉和探索。很多志愿者表示在工作结束后，并没有学到实质性的知识和技能。 3.激励机制比较滞后。激励机制是志愿服务管理过程中最关键的环节，激励的效果、程度将直接影响志愿服务的质量。目前高校支持志愿服务的激励制度相对滞后，激励的形式大多偏重于精神而忽视物质激励，直接影响学生参与志愿服务的热情。志愿者在专业服务中投入的服务成本越来越高，这使没有经济来源的大学生处于尴尬境地。另外，高校在组织志愿活动时，往往只关注大学生志愿者能够为组织做什么，而忽视了大学生的心理特征，导