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引导是一种生活中处事方式 林恩慈（Karen Lim） 国内《参与技术引导》（Technology of Participation Facilitation）系列引导技术课程的引进者、认证引导师及资深导师。目前担任立德管理顾问有限公司 （LEADERSHIP- INC）董事、高级顾问及教练，以及国际灾难支持公益机构的国际引导师服务机构（Global Facilitators Service Corps.，GFSC）的志愿者引导师，也是国际引导者协会（International Association Facilitator，IAF）中国区的代表，并为中国引导者论坛（China Facilitators Forum ）的发起者。 林恩慈还是国际教练学协会（International Association Of Coaching，IAC）的认证教练（ACC），曾担任该协会董事成员。她是一位富有经验的组织发展及组织变革引导师，拥有超过12年的培训师、企业教练、组织发展及变革引导师的经验，曾经为英国石油公司、罗氏制药厂、沃尔玛全球采购、深圳市金融电子结算中心、盐田港集装箱码头、金佰利（中国）投资有限公司、加德士海洋石油、中油碧辟、诺和诺德、诺华制药、史赛克、中国电信、艾默生网络能源亚洲、国卫（金盛）保险、华润集团、中国移动、家乐福、内蒙古鄂温克自治区嘎查、中国国际民间组织促进会等机构、社区和企业提供优质的培训及战略发展引导。 作为国内第一家推动行动学习企业―华润集团行动学习计划辅导专家及华润集团创建行动学习的核心技术―《催化（引导）技术》主要导师，林恩慈为华润集团的行动学习及引导（催化）式领导力架构建设提出了独到的见解及经验分享。 林恩慈曾在马来西亚、中国台湾及加拿大生活与工作。她通晓多种语言，如英语、马来语，以及普通话、粤语和台湾当地语言。基于这样的语言天赋，她曾与国际知名资深引导专家共同合作引导，并担任总翻译工作。除此之外，她也为不同的国际会议和学术专业峰会担任翻译及口译的工作。 引导是社会发展的衍生物 人类的进化促进了科技的发展，而科技的发展也同样影响了人类文明，科技的发展促进人类文明的进步。科技的发展是为了解决人类的需求，而人类的需求是为了解决生活上的问题。社会发展进程中，人类的需求是源自于内心的欲望，欲望又是由本能所产生。“金钱”在人类进步中扮演着重要的角色，它代表了人类的欲望及成功的指标，更是经济发展的基石。古代人们通过物物交换形成了今天的商业经济，在商业发展的背景下又衍生了各类企业机构。这些企业机构为了赚到更多的利润所以创造出许多的科技产物来克服难题和缩短赚钱的时间。因此在企业中培养商业的思维、发展的手段及学习的模式都需要对焦于企业的发展方向，这样才能让每次活动得到较高的投资回报率（ROI）。 由于科技的发展影响了商业模式的发展，也影响着组织和社会的人材培养方式和形态。 人的学习方式自19世纪末专家解决问题的时期逐渐成熟，以专家和发展中发生的问题为轴心，专家以讲授的方式从上而下地传递信息和知识。进入20世纪，人们对数据和信息的认识逐渐普及，更多的人能够运用数据和信息完成工作，提高信息的运用而形成知识。渐渐地，越来越多的人开始有了辨别信息和将信息转化为知识的能力，这时人们能够共同思考和解决社会上所发生的问题。到了1965年，国际上有了新科技的飞跃，月球计划让各个细分专业领域的专家从看待问题的发生，转变为纵观事件中的“系统”的相互作用关系，去了解各个环节的融合和互动。因此，系统中各个环节的利益相关者需要有更多直观的沟通，从不同层级的沟通去拼凑出系统中的“全像”。 进入千禧年后，由于电脑进入千家万户，网络上的搜寻功能和信息的传递变得更快捷和便利，使人人都能够通过网络进行自我学习。在信息普及下人人都有能力去分析事件系统中的相互关系和关联，并且产生出新的洞察和理解。人们会通过不同角度、维度的信息得出不同广度和高度的答案，让引导和参与的方式对社会和组织的发展起到重要的推进作用。通过引导的作用，人们能够有序地、有层次地对焦事件所发生的情境进行集思广益，使不同的信息在头脑中进行发酵和分享、扩散及聚焦，让人们可以从对事件的新理解中产生出有别于过往习惯模式的行动，进而促进事件的转变和成功，形成一个共同体。这个共同体对新的转变的行动习惯有了新的信念，产生出新的想法和行为，从而形成众志成城的氛围不断地去推进事件的正向发展。 引导学（Facilitation）是因社会结构、社会发展、经济局势的变革，引发人们知识收集和传达方式多元化、进而人的思考模式及社会价值观发生变化而产生的一门新兴应用性学问。因此，在引导学中包涵了引导的艺术、技能、表现及发展理论。 由于成人的思维模式极其复杂