构建医患矛盾背景下护理实习生管理体系探究.docVIP

构建医患矛盾背景下护理实习生管理体系探究摘 要 新时期医患关系紧张，医疗纠纷不断增加，使得护理实习生压力增大。应尽快提出积极的应对措施，从学校及医院方面做出有效的改进方法，提高护生各项能力，避免护患纠纷，缓解或解除护生压力。 关键词 医患矛盾 护理实习生 应对方法 中图分类号：R471 文献标识码：A Nursing Intern Management System under the Construction of Doctor-patient Conflicts Background YU Xing （Wuhan Railway Vocational College of Technology， Wuhan， Hubei 430205） Abstract In the new era， tension between doctors and patients， increasing medical malpractice， nursing intern makes the pressure increases. Should be made as soon as a positive response， from making an effective method to improve schools and hospitals， improve the ability of nursing students， to avoid disputes between nurses and patients， alleviate or relieve pressure on nursing students. Key words doctor-patient conflicts； nursing intern； approach 近年来，我国正处在医疗体制改革的时期。在这个转型阶段，医患关系日趋紧张，医疗纠纷事件呈逐年上升趋势。医疗纠纷的频繁发生造成了很大的负面影响，也给护理实习生增加了极大的压力。有调查显示，73%的护生认为护士是一个高风险职业，“会”一直从事护理事业的仅占9%，“不会”或者“不确定会”的占91%。①因此，为了稳定护理队伍，提高护理质量，避免护患冲突，应尽快实施可行性方法缓解或解除护士压力。 1 校内加强知识和技能学习 1.1 更新教学方法，加强护理基础知识和操作技能的学习 熟练掌握护理专业知识和各项护理操作技能，做到精益求精是护理工作所必需的。教师应改变单一枯燥的讲授方法，采用形式多样的教学方法如案例分析、小组讨论、知识竞赛等，增加学生们的学习兴趣，促进学生们对理论知识的吸收与掌握。护理操作种类繁多，可以将基础护理技术操作划分成简单明了的流程图，便于学生记忆和操作。全天候开放实训操作基地，使学生们有更充分的时间自主安排练习护理操作，从被动学习转为主动学习，在反复操作实践中应用熟练。另外医学技术日新月异，护理知识和技术也迅猛发展，临床护理的新技术新理论变动更新快。教师应加强继续学习，扩充知识量，及时掌握新的护理技能，避免所教知识与技能老化脱节，从而适应护理科学的发展与进步。 1.2 改革课程设置，增加护理法律法规的学习 在临床工作中，每个护理人员必须熟知国家法律，并自觉地遵纪守法，保护公众及自身的合法权益。护理实习生在进入临床实习之前，应该完全明确自己的法定职责范围，并严格依照学校及医院的制度要求以及操作规范进行护理工作。有调查显示，在校生、实习生、临床护士都认为“法律教育不足或缺位”是护士缺乏护理法律风险防范意识的最主要原因。②很多学校没有开设关于护理职业安全与相关法律的课程，而只是在一些医护专业课程中简单提到，这显然无法提高护生的法律风险意识。例如我校仅仅开设了护理伦理课程，在最后一个章节涉及相关法律内容，并没有开设医疗法律常识等专业法律知识的课程。因此，学校有必要开设关于护士条例、中华人民共和国护士管理条例、医疗法律法规等内容的课程，加强相关法律法规的学习，使护生明确自己在工作中的法律责任，不断强化法制观念。既懂得保障患者的合法权益，也懂得如何保护自己，避免护患冲突。 1.3 树立护理职业道德 护士是光荣的、高尚的职业，值得广大护理人员去热爱。护理工作是整个医疗工作的重要组成部分。虽然护理与医疗相比，分工与侧重点不同，但最终都是为了减轻痛苦、恢复健康、维持健康、促进健康。在教学过程中，教师应增强护理学生的自信心和自尊心，培养崇高的护理职业自豪感和使命感，坚定护理职业思想，坚守护理岗位。同时教师以身作则，将护理职业道德融入在每一节课中，潜移默化中感染护生，使护生牢固树立救死扶伤的思想意识，“以病人为中心”的护理