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浅议学科馆员如何开展高校学科化建设 　　摘 要：随着图书馆学科馆员制度的建立，学科化服务是一种新的服务模式和新的服务机制。以学科馆员服务为基础，学科化服务是图书馆为读者提供的多层次服务。与传统的参考咨询服务相比，学科化服务是一项个性化的创新服务。它要求学科馆员深入到用户的科研或教学活动中，为用户提供针对性的服务。学科化服务为高校学科建设提供有力的信息保障。 关键词：学科馆员 学科馆员素质 个性化服务 信息保障 高校图书馆是高校学科建设的基础。学科馆员具有一定的专业知识背景，同时又经过专业的图书情报培训为用户提供信息服务，在学科领域发挥特殊的优势。学科馆员可以根据用户的需求进行个性化服务。高校图书馆是信息中心，为高校的学科化建设提供信息保障，学科化建设推动了高校的发展。 一、学科馆员的素质 学科馆员的素质在学科化发展过程中起着举足轻重的作用，要求学科馆员的专业对口、业务强、职业道德良好。人的才智、能力、道德修养都是素质的表现方式。全面提高学科馆员的综合素质，才能加快高校学科化建设的步伐。只有高素质的学科团队，才能培养出高水平、高层次的人才。 1.专业对口 学科馆员具备一定的专业知识，高校图书馆是高校的教学单位与科研机构的主要信息基地。学科馆员是图书馆与院系之间的纽带。高校图书馆为高校的教学、科研做出了卓越贡献。学科馆员和专业对口的院系建立联系，为用户提供专业性、深层次的信息服务。学科馆员直接和院系的老师或学生进行需求交流，使用户有效利用现有的馆藏资源。馆藏资源的建设是高校图书馆发展的动力。用户对于网上信息的查询方式和途径不熟悉， 他们无法在网上获取自己想要的信息。学科馆员可以为用户提供大量有价值的信息，为用户带来便捷，满足各学科领域对信息的需求。 2.具有较高的业务能力 学科馆员的业务能力直接影响高校图书馆服务的质和量。学科馆员应具有扎实的图书馆学、情报学方面的基础知识和检索技能，较强的计算机与网络使用能力以及较高的外语水平。高校图书馆作为传播知识、信息的场所，其作用的发挥程度主要依赖于高校图书馆情报工作的水平。图书情报工作包括传统的与现代的服务工作、用户教育、文献信息检索、科技查新、现代图书情报技术、图书情报工作法律法规等。高校图书馆定期对馆员进行培训，提高馆员的图书情报理论水平和工作能力，完善知识体系。学科馆员对收集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工。生产出来的信息传递给用户，提升图书馆的信息服务能力。 3.爱岗敬业 学科馆员应具有良好的职业道德和爱岗敬业的精神， 还要有协调能力和团队精神和良好的用户服务意识。本着一切为读者服务的原则，为用户需求考虑，提供服务。认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底。遵守职业道德，工作岗位上勤勤恳恳，不断钻研学习。干一行，爱一行。热爱图书馆事业，责任感强，做一名有思想修养、有理论基础、有学科知识、有实践经验的图书馆馆员，为图书馆事业的发展贡献力量。馆员和用户之间互相帮助，互相学习，加强交流；坚持原则，对工作中出现的问题要协商解决，共同营造一个有利于工作的环境。 4.对学科馆员实行考核制 实行考核制度改善学科馆员服务。考核的结果主要用于工作反馈、报酬管理和工作改进。考核的目的是改善学科馆员的工作表现，提高服务的满意程度和学科馆员的成就感。考核的原则：公平、公开、公正、客观。考核的内容包括本年度完成的工作情况、工作态度、服务的满意度、科研成果等。鼓励那些取得成绩的馆员，最大限度发挥主观能动性。合理、科学的工资报酬福利体系关系到学科馆员的稳定性，充分调动学科馆员的积极性和创造性。 二、个性化服务 读者需要个性化、专业化、层次化的服务。传统的服务模式比较单一。为适应读者需要，我们要对传统的服务模式进行改革。在各个学科之间建立学科联系人，学科联系人主动和用户沟通，了解用户的需求。 1.根据目标用户要求分层次服务 高校图书馆服务对象有教师、研究生、本专科生。学科馆员为他们提供日常咨询与科研课题检索及查新服务，还要对学生的论文进行指导。不同的用户，服务的范围不同。用户需要的资源包括所研究领域的基础知识，热门问题，知识的前沿，专题报告，专业论坛，专题讲座等。学科馆员要深入一线进行工作，对学科的发展方向明确，特色鲜明。 2.提供个性化信息服务 个性化服务是一种具有针对性的服务模式。在知识环境下，学科化的发展突飞猛进，用户的需求不断丰富。获得资源的内容是新颖的，形式是多样的。和对口院系重点学科建立联系，开展科技查新、代查代检工作，开展定题和跟踪等个性化学科服务。个性化信息服务打破了传统的服务模式，能够充分利用各种信息资源，主动开展以满足用户个性化需求为目的的全面服务。个性化服务