管理间接的思考和推进方法中文.ppt

管理间接的思考和推进方法 　4-1．2Step ◆目的 　 新业务及应改善的业务的实施 1．按设定的优先顺序，新业务的纳入及应改善的业务的实施 2．BM的设定?测定 副主题活动 1．文件夹中的文件的个数 2．找到相应文件的时间 3．个人保有的电子文件的件数 4．电子文件检索所要的时间 1．文件当中不要的文件的彻底排除 2．文件基准的作成 3．电子文件的共用化 4．业务流程的作成 5．时间表的作成 1．与数据库化相对应、把确立文件体系基准作为目标 2．为数据库化，彻底地排除不要的文件 　 　※基本想法就是文件的单向检索 3．还有,就是推进电脑中的电子文件共用化, 最小限化个人文件 　　　※编码化、关键是在命名等方面发挥智慧 4．以数据库的活用为目的,根据作成的应有姿态的事务流程,来排除情报的停滞 5．为了数据库的活用、修改在第4项中作成的业务流程、明确与关联情报的定位 2 Step Step活动 BM Stepの流程 Step法动目的和想法 　4-2．不要文件的排除及文件体系化 1．不要文件的排除 　　　①从文件夹中有的文件，桌上有的，书架有的文件着手，清除不要的文件 2．所谓不要的文件 　　　① 不能用的：数据没更新的文件，超过保存期限的文件 　　　② 没有在用的：与已经没有了的业务相关的文件、使用率相当低的文件 　　　③ 没必要的：个人持有的，重复的文件 3．不要文件排除的推进方法 　　　① 和业务一起进行，对文件夹和文件进行分类 　　　② 作成文件?文件夹体系图　（父子关系） 　　　③ 检查文件，及文件夹当中文件内容，找出不要的文件 　　　　　※ A：不能用的　B：没有在用的　　C：没必要的 　　　④ 为什么不要的文件会存在？要明确分析其原因（滞留要因分析） 　　　⑤ 制定不要文件的放置准则 　　　⑥ 按各种分类，数据更新后的文件，重新纳入文件夹中，及进仓库保管、废弃的分等级处理 　　　⑦ 文件?文件夹体系图的完成 　　　　　※ 父子关系、管理责任人、更新日期、废弃条件、明确目录 　4-3．文件整理方法的讨论 ◇ 效率高的文件整理体系的确立　　　－单一检索－ 　1．为把握效果，决定某些文件（情报）做为BM对象　 　2．实行BM测试、测定现有的文件检索的时间 　3．实施不要文件的排除　（1Step） 　4．排除文件夹中的不要文件 　5．为能够高效率地检索，探讨文件的整理方法 　6．实施讨论得出的整理方法，把握效果 　7．在把握效果的同时，也要探讨更好的方法 　8．以整理方法为基础，讨论情报的数据库构造　（索引构造） 　　　　※ 从文件夹中有的，书架上，桌子上有的文件着手，清理掉不要的文件！ ITEQ　INTERNATIONAL　LTD　 　　　“以提高对业务变化的应对能力，　　　　建立一个具有CS精神的能够实施改善活动的职场为目标！ 　1．管理间接概论 　　1-1．管理间接部门的作用　　 　　1-2．所期待的管理间接部门的整体形象 　　1-3．管理间接部门的output?input 　　1-4．部门的应有姿态　　　 　　1-5．展开流程的概要 　　1-6．管理间接的5个支柱 　　1-7．副主题活动 　　1-8．成果测定 　1-1．管理间接部门的作用 1．站在专业的立场上，处理情报信息，给予必要的建议和帮助，努力使成本下降、提高竞争力！ 2．提高对变化应对的能力，提高自身的生产性，来实现经营战略！ 3．满足顾客的信赖（CS精神），提高企业形象！ ◇管理间接部门的三个作用 ◇ 　1-2．所期待的管理间接部门的整体形象 管理间接部门 对企业的贡献！ ◇ 生产性高 ◇ 培养对变化应对 的素质及其维持 提高人的能力 提高业务效率 培养高Skill的人才 组织?人员的适当配置 提高业务效率 减少input 提高output input 提高情报处理和理解能力 以此来提高业务能力 　1-3．管理間接部門的output?input 决定经营的意思 提高援助能力 提高生产性 企业?商品的 形象提高 营造工作环境 速效性?信赖性提高 不花成本的体制 使top的意思决定执行简便化 展开赚钱的战略和战术 提高自身部门本来业务的生产性 协助制造部门及其它部门提高生产性 提高顾客和客户的信赖感 确保拥有优秀的人才 实现整洁干净的办公室来营造一个明朗的职场 职员的意识改革及其环境的营造 减少劳务费和事务经费 事务省力化 事务处理的简单和标准化以及提高速度 提高事务的质量 output input （强化业务机能） （事务体质的强化） 提高品质?服务 彻底排除loss和浪费现象 部门最高管理的使命！ 　1-4．部门的应有姿态 部门工作的应有姿态是什么？ ??????　机能维持型